Fejlfinding og support

Jeg har installeret mit eSIM, men jeg har ikke internet

Sådan løser du "PDP authentication failure" på iPhone/iPad

Mit internet er meget langsomt

Fejl: "Mobilabonnementer fra denne udbyder kan ikke tilføjes"

Fejl: "eSIM understøttes ikke"

Fejl: "Denne kode er ikke længere gyldig" / Jeg slettede ved et uheld min eSIM

Min eSIM sidder fast på "Aktiverer..."

Min Personlige Hotspot virker ikke med eSIM'et

iMessage eller FaceTime aktiveres ikke

Min data løber tør for hurtigt

Jeg har ved et uheld slettet mit eSIM, hvad skal jeg gøre?

Jeg har fyldt data på, men jeg har stadig intet internet

Kan jeg fylde et udløbet eSIM op?

Jeg kan ikke modtage SMS eller OTP (Engangskode)

Min telefon siger "Netværk understøttes ikke" eller "Ugyldigt SIM"

Jeg vil flytte mit eSIM til en anden telefon

Mine signalbjælker er fulde, men internettet virker ikke

Jeg er i et land, der ikke er dækket af min plan

Mit internet virker for nogle apps (WhatsApp), men ikke for andre (Safari/Chrome)

Jeg kan ikke finde min QR-kode eller bekræftelses-e-mail

Jeg installerede det, men min telefon viser stadig navnet på min hjemmeudbyder