Se relaterede artikler

Jeg kan ikke finde min QR-kode eller bekræftelses-e-mail

Hvis du ikke har modtaget din bekræftelses-e-mail umiddelbart efter købet, skal du ikke gå i panik.

  • Årsagen: Der kan være en lille forsinkelse i e-mailserveren, eller e-mailen blev filtreret af din udbyder.

  • Løsningen: Tjek først din spam-/uønsket-mappe. Hvis den ikke er der, skal du blot åbne Roafly-appen og gå til fanen 'Mine eSIM'. Du finder din QR-kode og detaljer for manuel installation lige der, klar til brug.