Hvis du ser denne fejl, er din telefon sandsynligvis netværkslåst til din hjemmeudbyder, eller også er eSIM'et allerede delvist installeret.
Trin 1: Bekræft låsen (kun iOS)
-
Gå til Indstillinger > Generelt > Om.
-
Se efter "Operatørlås". Hvis der står "SIM begrænset", er din telefon låst. Der skal stå "Ingen SIM-begrænsninger" for at fungere.
Hvad er dine muligheder?
-
Mulighed 1: Kontakt din udbyder. Ring til din udbyder og bed dem om at "netværkslåse op" din enhed.
-
Mulighed 2: Tjek om det allerede er installeret. Nogle gange betyder denne fejl, at eSIM'et allerede er der! Se efter abonnementer navngivet "Sekundær", "Rejse", "Erhverv" eller "Udbyder" i dine SIM-indstillinger.
-
Mulighed 3: Brug en anden enhed. Hvis din telefon forbliver låst, kan du stadig installere eSIM'et på enhver anden ulåst, kompatibel enhed (som en tablet eller en vens telefon).
👉 Har du brug for hjælp til at matche ICCID? Tjek: Hvordan finder jeg mit eSIM's ICCID?