استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم
لقد قمت بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بي ولكن ليس لدي إنترنت
كيفية إصلاح "فشل مصادقة PDP" على iPhone/iPad
الإنترنت لدي بطيء جداً
خطأ: "لا يمكن إضافة خطط خلوية من هذا المشغل"
خطأ: "eSIM غير مدعوم"
خطأ: "هذا الرمز لم يعد صالحًا" / لقد حذفت شريحة eSIM الخاصة بي عن طريق الخطأ
بطاقة eSIM الخاصة بي عالقة على "جارٍ التنشيط..."
نقطة الاتصال الشخصية (Personal Hotspot) لا تعمل مع شريحة eSIM
iMessage أو FaceTime لا يتم تنشيطه
بياناتي تنتهي بسرعة كبيرة
لقد حذفت شريحتي الإلكترونية (eSIM) عن طريق الخطأ، ماذا أفعل؟
لقد قمت بتعبئة بياناتي، ولكن لا يزال ليس لدي إنترنت
هل يمكنني شحن شريحة eSIM منتهية الصلاحية؟
لا يمكنني استلام الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)
هاتفي يقول "الشبكة غير مدعومة" أو "شريحة SIM غير صالحة"
أرغب في نقل شريحتي الإلكترونية (eSIM) إلى هاتف آخر
أشرطة الإشارة ممتلئة، لكن الإنترنت لا يعمل
أنا في بلد غير مشمول بخطتي
الإنترنت يعمل لبعض التطبيقات (واتساب) ولكن ليس للبعض الآخر (سفاري/كروم)
لا أستطيع العثور على رمز QR الخاص بي أو رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد
لقد قمت بتثبيته، ولكن هاتفي لا يزال يعرض اسم شركة الاتصالات المحلية الخاصة بي
