من المحير عندما يظهر هاتفك "4G/5G" مع أشرطة إشارة ممتلئة، ولكن لا يتم تحميل أي شيء. هذا يعني عادة أن اتصالك ببرج الخلية قوي، ولكن تدفق البيانات الفعلي محظور أو مزدحم.
-
السبب: يمكن أن يحدث هذا أثناء خطأ فني في "المصافحة" بين الناقل المحلي وشبكتنا، أو إذا كان برج الخلية المحدد مكتظًا (الملاعب، الحفلات الموسيقية، أو الساحات المزدحمة في المدينة).
-
الحل: قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ ثم أوقفه. إذا لم ينجح ذلك، فانتقل إلى إعداداتك وقم بالتبديل يدويًا إلى ناقل آخر مدعوم للعثور على "مسار" بيانات أقل ازدحامًا.