إذا رأيت هذه الأخطاء المحددة بعد تثبيت ناجح، فهذا يعني عادةً أن برنامج هاتفك يواجه مشكلة في الاتصال بملف eSIM الجديد.
كيفية إصلاح ذلك:
-
تحديث برنامجك: تأكد من أن جهاز iPhone (iOS) أو Android الخاص بك يعمل بأحدث إصدار متاح. غالبًا ما تواجه إصدارات البرامج القديمة صعوبة في التعامل مع بروتوكولات eSIM الحديثة.
-
تبديل الخط: انتقل إلى الإعدادات، قم بإيقاف تشغيل Roafly eSIM OFF لمدة 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيله ON.
-
إعادة تعيين إعدادات الشبكة: إذا استمر الخطأ، فانتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.