Усунення несправностей і підтримка

Я встановив свою eSIM, але не маю інтернету

Як виправити помилку "PDP authentication failure" на iPhone/iPad

Мій інтернет дуже повільний

Помилка: "Не вдається додати тарифні плани від цього оператора"

Помилка: "eSIM не підтримується"

Помилка: "Цей код більше не дійсний" / Я випадково видалив(ла) свою eSIM

Моя eSIM зависла на "Активація..."

Мій персональний хот-спот не працює з eSIM

iMessage або FaceTime не активується

Мої дані закінчуються занадто швидко

Я випадково видалив свою eSIM, що мені робити?

Я поповнив свої дані, але досі не маю інтернету

Чи можу я поповнити прострочену eSIM?

Я не можу отримати SMS або OTP (одноразовий пароль)

Мій телефон показує "Мережа не підтримується" або "Недійсна SIM-карта"

Я хочу перенести свою eSIM на інший телефон

Мої смуги сигналу повні, але інтернет не працює

Я перебуваю в країні, яка не покривається моїм планом

Мій інтернет працює для деяких програм (WhatsApp), але не для інших (Safari/Chrome)

Я не можу знайти свій QR-код або електронний лист із підтвердженням

Я встановив її, але мій телефон все ще показує назву мого домашнього оператора