Question 1

Zainstalowałem moją kartę eSIM, ale nie mam internetu

Accepted Answer

Brak internetu po zainstalowaniu karty eSIM Roafly? Postępuj zgodnie z naszym prostym przewodnikiem rozwiązywania problemów, aby naprawić ustawienia danych, roaming i wrócić do sieci w kilka minut.

Question 2

Jak naprawić błąd "PDP authentication failure" na iPhone'ie/iPadzie

Accepted Answer

Widzisz komunikat 'PDP authentication failure' na swoim iPhonie? Dowiedz się, jak naprawić ten częsty błąd iOS, ręcznie aktualizując ustawienia APN Roafly za pomocą naszego przewodnika.

Question 3

Mój internet jest bardzo wolny

Accepted Answer

Czy prędkość internetu Twojego eSIM Roafly jest niska? Dowiedz się, jak zoptymalizować ustawienia sieci, przełączyć się z 5G na 4G/LTE i zwiększyć wydajność danych za granicą.

Question 4

Błąd: "Plany komórkowe od tego operatora nie mogą zostać dodane"

Accepted Answer

Otrzymujesz błąd 'Nie można dodać operatora'? Dowiedz się, jak sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest zablokowane przez operatora i jak rozwiązać problemy z instalacją eSIM na czas podróży.

Question 5

Błąd: "eSIM nie jest obsługiwany"

Accepted Answer

Otrzymujesz błąd 'eSIM nie jest obsługiwany'? Dowiedz się, dlaczego Twoje urządzenie wyświetla tę wiadomość i jak sprawdzić kompatybilność eSIM Twojego telefonu z Roafly.

Question 6

Błąd: "Ten kod jest już nieważny" / Przypadkowo usunąłem mój eSIM

Accepted Answer

Widzisz komunikat "Ten kod jest już nieważny" lub przypadkowo usunąłeś swój eSIM? Dowiedz się, dlaczego kody QR są jednorazowego użytku i jak szybko odzyskać swój plan danych Roafly.

Question 7

Mój eSIM utknął na "Aktywowanie..."

Accepted Answer

Twój eSIM Roafly utknął na 'Aktywowanie'? Nie martw się — postępuj zgodnie z naszymi prostymi krokami, aby rozwiązać problemy z uzgadnianiem sieci i aktywować swój plan danych w ciągu kilku minut.

Question 8

Mój osobisty hotspot nie działa z kartą eSIM

Accepted Answer

Nie możesz udostępnić internetu? Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z osobistym hotspotem na karcie eSIM Roafly, aktualizując ustawienia APN dla tetheringu na iOS i Androidzie.

Question 9

iMessage lub FaceTime nie aktywuje się

Accepted Answer

Masz problem z iMessage lub FaceTime na swoim eSIM Roafly? Dowiedz się, jak skonfigurować ustawienia Apple ID i wybrać właściwą linię danych do wysyłania wiadomości.

Question 10

Moje dane kończą się zbyt szybko

Accepted Answer

Czy Twoje dane Roafly kończą się zbyt szybko? Dowiedz się, jak zatrzymać użycie aplikacji w tle, wyłączyć wspomaganie Wi-Fi i zoptymalizować ustawienia telefonu, aby zaoszczędzić Gigabajty.

Question 11

Przypadkowo usunąłem moją kartę eSIM, co powinienem zrobić?

Accepted Answer

Przypadkowo usunąłeś swoją kartę eSIM Roafly? Bez paniki. Dowiedz się o naszej polityce jednorazowego użytku i o tym, jak skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w celu szybkiego odzyskania lub wy

Question 12

Doładowałem swoje dane, ale nadal nie mam internetu

Accepted Answer

Doładowałeś swoje dane Roafly, ale nadal nie masz internetu? Dowiedz się, jak odświeżyć połączenie, zweryfikować aktywny plan i natychmiast rozwiązać problemy z doładowaniem.

Question 13

Czy mogę doładować wygasłą kartę eSIM?

Accepted Answer

Zastanawiasz się, czy możesz ponownie aktywować lub doładować wygasłą kartę eSIM? Dowiedz się więcej o polityce wygaśnięcia Roafly i o tym, jak uzyskać nowy plan danych na następną podróż.

Question 14

Nie mogę odbierać SMS-ów ani OTP (jednorazowego hasła)

Accepted Answer

Nie otrzymujesz SMS-ów ani OTP na swoim eSIM Roafly? Dowiedz się, dlaczego plany tylko z danymi nie obsługują tradycyjnych wiadomości tekstowych i odkryj alternatywne sposoby weryfikacji swoich kont.

Question 15

Mój telefon wyświetla „Sieć nieobsługiwana” lub „Nieprawidłowa karta SIM”

Accepted Answer

Widzisz „Sieć nieobsługiwana” lub „Nieprawidłowa karta SIM”? Dowiedz się, czy Twój telefon ma blokadę operatora i jak rozwiązać błędy instalacji dla Twojej karty eSIM Roafly.

Question 16

Chcę przenieść moją kartę eSIM na inny telefon

Accepted Answer

Czy możesz przenieść swoją kartę eSIM Roafly na inne urządzenie? Dowiedz się więcej o naszej jednorazowej polityce instalacji i o tym, jak zarządzać planem danych podczas zmiany telefonu.

Question 17

Mam pełne kreski zasięgu, ale internet nie działa

Accepted Answer

Pełne kreski zasięgu, ale brak internetu na Twojej karcie eSIM Roafly? Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z połączeniem, sprawdzając ustawienia APN i włączając roaming danych w kilka sekund.

Question 18

Jestem w kraju, który nie jest objęty moim planem

Accepted Answer

Wylądowałeś w kraju nieobjętym Twoim obecnym planem Roafly? Dowiedz się, jak szybko dodać nową lokalną lub regionalną kartę eSIM, aby pozostać w kontakcie bez przestojów.

Question 19

Mój internet działa dla niektórych aplikacji (WhatsApp), ale nie dla innych (Safari/Chrome)

Accepted Answer

WhatsApp działa, ale Safari się nie ładuje? Rozwiąż problemy z danymi specyficznymi dla aplikacji, wyłącz tryb niskiego zużycia danych i napraw połączenie internetowe eSIM Roafly za pomocą naszego prz

Question 20

Nie mogę znaleźć mojego kodu QR ani e-maila z potwierdzeniem

Accepted Answer

Zgubiłeś kod QR Roafly lub nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem? Dowiedz się, jak odzyskać dane eSIM bezpośrednio z aplikacji Roafly lub panelu internetowego.

Question 21

Zainstalowałem, ale mój telefon nadal wyświetla nazwę mojego operatora domowego

Accepted Answer

Nadal widzisz nazwę swojego operatora domowego? Dowiedz się, jak zweryfikować aktywną kartę eSIM Roafly, przełączyć linię danych komórkowych i upewnić się, że używasz właściwej sieci.

Rozwiązywanie problemów i wsparcie

Kategorie

Rozwiązywanie problemów i wsparcie

Kategorie