Jeśli widzisz ten błąd, oznacza to, że Twoje urządzenie nie jest w stanie przetworzyć profilu eSIM. Zazwyczaj dzieje się tak z jednego z dwóch powodów: Twój telefon jest zablokowany sieciowo lub brakuje mu fizycznego sprzętu eSIM.
Ponieważ iOS może wyświetlać tę samą wiadomość dla obu problemów, wykonaj poniższe kroki, aby zdiagnozować i rozwiązać problem:
Krok 1: Sprawdź blokadę sieci (blokada operatora)
Jeśli Twój telefon jest zablokowany przez Twojego operatora domowego, odrzuci każdy inny eSIM.
-
Przejdź do Ustawień > Ogólne > To urządzenie.
-
Przewiń do "Blokada operatora". Jeśli widnieje "SIM ograniczony", Twój telefon jest zablokowany. Musi być napisane "Brak ograniczeń SIM".
-
👉 Aby uzyskać przewodnik krok po kroku, zobacz: Jak sprawdzić, czy moje urządzenie jest zablokowane sieciowo?
Krok 2: Sprawdź sprzęt eSIM (test EID)
Nawet nowsze iPhone'y z niektórych regionów (takich jak Chiny kontynentalne, Hongkong lub Makau) nie posiadają chipa eSIM; zamiast tego używają fizycznych tac na dwie karty SIM.
-
Wybierz
*#06#na klawiaturze. -
Jeśli NIE widzisz numeru EID na ekranie, Twoje urządzenie nie posiada sprzętu eSIM.
-
👉 Sprawdź swój model tutaj: Które urządzenia obsługują eSIMy Roafly?
Krok 3: Sprawdź, czy jest już zainstalowany
Ten błąd często pojawia się, jeśli próbujesz zeskanować kod QR dla eSIM, który jest już na Twoim telefonie.
-
Przejdź do Ustawień > Sieć komórkowa i poszukaj nowych planów o nazwach "Dodatkowy", "Podróżny", "Biznesowy" lub "Operator".
-
👉 Dopasuj ICCID, aby mieć 100% pewności: Jak znaleźć i zweryfikować prawidłowy ICCID mojego eSIM Roafly?
Jakie masz opcje?
-
Skontaktuj się z operatorem: Jeśli Krok 1 wykazał blokadę, poproś ich o "odblokowanie sieciowe" Twojego urządzenia.
-
Użyj innego urządzenia: Ponieważ eSIM nie może być "naprawiony" na telefonie, który nie posiada sprzętu lub jest zablokowany, po prostu zainstaluj swój plan Roafly na dowolnym innym odblokowanym, kompatybilnym urządzeniu (takim jak tablet lub telefon znajomego). Twoje dane instalacyjne pozostają ważne!