Jeśli widzisz komunikat o błędzie "Ten kod jest już nieważny" lub "Nie można dodać eSIM", zazwyczaj oznacza to, że profil instalacyjny został już użyty lub został przypadkowo usunięty z Twojego urządzenia.
⚠️ Złota zasada: NIGDY nie usuwaj swojego eSIM
Ze względów bezpieczeństwa i technicznych, karty eSIM Roafly są jednorazowego użytku. * Po usunięciu karty eSIM unikalny klucz cyfrowy zostaje zniszczony.
-
Usuniętych kart eSIM nie można odzyskać, ponownie zainstalować ani zwrócić. Jeśli masz problemy z połączeniem, postępuj zgodnie z naszym Przewodnikiem rozwiązywania problemów zamiast usuwać eSIM.
Co powinieneś zrobić? (Ostatnie kroki odzyskiwania)
1. Sprawdź, czy już tam jest Czasami otrzymujesz ten błąd, ponieważ eSIM jest już zainstalowany!
-
Przejdź do Ustawień danych komórkowych/mobilnych.
-
Szukaj planów o nazwach "Dodatkowy", "Podróżny", "Biznesowy", "Operator" lub "Osobisty".
-
👉 Zweryfikuj, dopasowując ICCID: Jak znaleźć i zweryfikować prawidłowy ICCID mojego eSIM Roafly?
2. Wypróbuj różne metody instalacji
Jeśli go usunąłeś lub pierwsze skanowanie nie powiodło się, spróbuj jeszcze raz innych metod wymienionych w Twojej aplikacji Roafly (Moje eSIM > Zainstaluj eSIM). Czasami profil może jeszcze zostać wykryty:
-
Instalacja ręczna: Skopiuj i wklej Adres SM-DP+ i Kod aktywacyjny do ustawień telefonu.
-
Instalacja bezpośrednia: Użyj przycisku "Zainstaluj" bezpośrednio w aplikacji Roafly.
-
Uwaga: Jeśli te również mówią "Nieważny", oznacza to, że profil został trwale utracony.
3. Co jeśli na pewno go usunąłem?
Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, profil cyfrowy jest oficjalnie utracony. Ponieważ jest to trwała akcja na sprzęcie urządzenia, będziesz musiał zakupić nowy plan eSIM, aby odzyskać łączność.