Felsökning och support

Jag installerade mitt eSIM men jag har inget internet

Så här åtgärdar du "PDP authentication failure" på iPhone/iPad

Mitt internet är väldigt långsamt

Fel: "Mobilabonnemang från denna operatör kan inte läggas till"

Fel: "eSIM stöds inte"

Fel: "Denna kod är inte längre giltig" / Jag raderade av misstag min eSIM

Min eSIM har fastnat på "Aktiverar..."

Min personliga hotspot fungerar inte med eSIM

iMessage eller FaceTime aktiveras inte

Min data tar slut för snabbt

Jag råkade radera mitt eSIM, vad ska jag göra?

Jag fyllde på min data, men jag har fortfarande inget internet

Kan jag fylla på ett utgånget eSIM?

Jag kan inte ta emot SMS eller OTP (Engångslösenord)

Min telefon säger "Nätverk stöds inte" eller "Ogiltigt SIM"

Jag vill flytta mitt eSIM till en annan telefon

Mina signalstaplar är fulla, men internet fungerar inte

Jag är i ett land som inte täcks av min plan

Mitt internet fungerar för vissa appar (WhatsApp) men inte för andra (Safari/Chrome)

Jag hittar inte min QR-kod eller bekräftelsemejl

Jag installerade det, men min telefon visar fortfarande mitt hemoperatörs namn