Visa relaterade artiklar

Min personliga hotspot fungerar inte med eSIM

Om ditt internet fungerar på din telefon men du inte kan dela det (Hotspot), betyder det oftast att dina inställningar för APN för personlig hotspot är tomma.

⚠️ Viktig varning: Varje eSIM har en specifik APN. Använd INTE ett generiskt ord. Du måste ange exakt den APN som tilldelats din specifika Roafly-plan, annars kommer ditt internet att sluta fungera helt.

Steg 1: Hitta DIN specifika APN

Innan du ändrar några inställningar, hitta rätt APN för ditt nuvarande eSIM:

  • Öppna Roafly-appen.

  • Gå till Mina eSIM > tryck på Installera eSIM > scrolla ner till Steg 2/2.

  • Notera ordet under avsnittet APN (t.ex. data.esim, internet, eller globaldata).

Steg 2: Ange APN i BÅDA fälten (iOS)

På iPhone/iPad måste du ange detta ord på två olika ställen:

  1. Gå till Inställningar > Mobilnät > Välj ditt Roafly eSIM > Mobildatanätverk.

  2. Första inmatningen: Under avsnittet MOBILDATA högst upp, ange ditt specifika APN-ord.

  3. Andra inmatningen: Scrolla hela vägen ner till avsnittet PERSONLIG HOTSPOT. Ange EXAKT SAMMA APN-ord även här.

  4. Lämna alla fält för användarnamn och lösenord tomma.

  5. Starta om din personliga hotspot (Slå AV och PÅ).

Steg 3: Åtgärda det på Android

  1. Gå till Inställningar > Anslutningar > Mobilnätverk > Åtkomstpunktsnamn.

  2. Tryck på din aktiva Roafly APN-profil.

  3. Scrolla ner till APN-typ.

  4. Se till att den inkluderar dun (t.ex. default,supl,dun). Om dun saknas, lägg till den manuellt och Spara.

  5. Starta om din mobila hotspot.

👉 Har du fortfarande problem? Se vår fullständiga guide: Hur ändrar jag mina APN-inställningar?