Rešavanje problema i podrška

Instalirao sam svoj eSIM, ali nemam internet

Kako popraviti "PDP authentication failure" na iPhone/iPad-u

Moj internet je veoma spor

Greška: "Mobilni planovi ovog operatera ne mogu se dodati"

Greška: „eSIM nije podržan“

Greška: "Ovaj kod više nije važeći" / Slučajno sam obrisao svoj eSIM

Moj eSIM je zaglavljen na „Aktiviranje...“

Moj lični hotspot ne radi sa eSIM-om

iMessage ili FaceTime se ne aktiviraju

Moji podaci se prebrzo troše

Slučajno sam obrisao svoj eSIM, šta da radim?

Dopunio sam podatke, ali i dalje nemam internet

Mogu li dopuniti istekao eSIM?

Ne mogu da primim SMS ili OTP (jednokratnu lozinku)

Moj telefon kaže "Mreža nije podržana" ili "Nevažeća SIM kartica"

Želim da prebacim svoj eSIM na drugi telefon

Imam pun signal, ali internet ne radi

Nalazim se u zemlji koja nije pokrivena mojim planom

Moj internet radi za neke aplikacije (WhatsApp), ali ne i za druge (Safari/Chrome)

Ne mogu da pronađem svoj QR kod ili imejl za potvrdu

Instalirao sam je, ali moj telefon i dalje prikazuje ime mog matičnog operatera