Αντιμετώπιση προβλημάτων & Υποστήριξη

Εγκατέστησα την eSIM μου αλλά δεν έχω internet

Πώς να διορθώσετε το "PDP authentication failure" σε iPhone/iPad

Το internet μου είναι πολύ αργό

Σφάλμα: "Δεν είναι δυνατή η προσθήκη προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας από αυτόν τον πάροχο"

Σφάλμα: "Η eSIM δεν υποστηρίζεται"

Σφάλμα: "Αυτός ο κωδικός δεν είναι πλέον έγκυρος" / Διέγραψα κατά λάθος την eSIM μου

Η eSIM μου έχει κολλήσει στην κατάσταση "Ενεργοποίηση..."

Το προσωπικό μου hotspot δεν λειτουργεί με το eSIM

Το iMessage ή το FaceTime δεν ενεργοποιείται

Τα δεδομένα μου τελειώνουν πολύ γρήγορα

Διέγραψα κατά λάθος το eSIM μου, τι πρέπει να κάνω;

Έκανα ανανέωση δεδομένων, αλλά ακόμα δεν έχω internet

Μπορώ να ανανεώσω μια ληγμένη eSIM;

Δεν μπορώ να λάβω SMS ή OTP (Κωδικό Μίας Χρήσης)

Το τηλέφωνό μου λέει "Το δίκτυο δεν υποστηρίζεται" ή "Μη έγκυρη SIM"

Θέλω να μεταφέρω την eSIM μου σε άλλο τηλέφωνο

Οι μπάρες σήματος μου είναι πλήρεις, αλλά το διαδίκτυο δεν λειτουργεί

Βρίσκομαι σε χώρα που δεν καλύπτεται από το πρόγραμμά μου

Το διαδίκτυό μου λειτουργεί για ορισμένες εφαρμογές (WhatsApp) αλλά όχι για άλλες (Safari/Chrome)

Δεν μπορώ να βρω τον κωδικό QR ή το email επιβεβαίωσης

Το εγκατέστησα, αλλά το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να εμφανίζει το όνομα του παρόχου μου