Εάν δείτε αυτό το σφάλμα, το τηλέφωνό σας είναι πιθανότατα κλειδωμένο στο δίκτυο του παρόχου σας ή η eSIM είναι ήδη μερικώς εγκατεστημένη.
Βήμα 1: Επαληθεύστε το κλείδωμα (μόνο για iOS)
-
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες.
-
Αναζητήστε το "Κλείδωμα παρόχου". Εάν αναφέρει "Περιορισμένη SIM", το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο. Πρέπει να αναφέρει "Χωρίς περιορισμούς SIM" για να λειτουργήσει.
Ποιες είναι οι επιλογές σας;
-
Επιλογή 1: Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας. Καλέστε τον πάροχό σας και ζητήστε του να "ξεκλειδώσει το δίκτυο" της συσκευής σας.
-
Επιλογή 2: Ελέγξτε αν είναι ήδη εγκατεστημένη. Μερικές φορές αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι η eSIM είναι ήδη εκεί! Αναζητήστε προγράμματα με ονόματα "Δευτερεύον", "Ταξίδι", "Επιχείρηση" ή "Πάροχος" στις ρυθμίσεις SIM σας.
-
Επιλογή 3: Χρησιμοποιήστε άλλη συσκευή. Εάν το τηλέφωνό σας παραμένει κλειδωμένο, μπορείτε ακόμα να εγκαταστήσετε την eSIM σε οποιαδήποτε άλλη ξεκλείδωτη, συμβατή συσκευή (όπως ένα tablet ή το τηλέφωνο ενός φίλου).
👉 Χρειάζεστε βοήθεια για την αντιστοίχιση του ICCID; Ελέγξτε: Πώς βρίσκω το ICCID της eSIM μου;