Σφάλμα: "Δεν είναι δυνατή η προσθήκη προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας από αυτόν τον πάροχο"

Εάν δείτε αυτό το σφάλμα, το τηλέφωνό σας είναι πιθανότατα κλειδωμένο στο δίκτυο του παρόχου σας ή η eSIM είναι ήδη μερικώς εγκατεστημένη.

Βήμα 1: Επαληθεύστε το κλείδωμα (μόνο για iOS)

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες.

• Αναζητήστε το "Κλείδωμα παρόχου". Εάν αναφέρει "Περιορισμένη SIM", το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο. Πρέπει να αναφέρει "Χωρίς περιορισμούς SIM" για να λειτουργήσει.

Ποιες είναι οι επιλογές σας;

• Επιλογή 1: Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας. Καλέστε τον πάροχό σας και ζητήστε του να "ξεκλειδώσει το δίκτυο" της συσκευής σας.

• Επιλογή 2: Ελέγξτε αν είναι ήδη εγκατεστημένη. Μερικές φορές αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι η eSIM είναι ήδη εκεί! Αναζητήστε προγράμματα με ονόματα "Δευτερεύον", "Ταξίδι", "Επιχείρηση" ή "Πάροχος" στις ρυθμίσεις SIM σας.

• Επιλογή 3: Χρησιμοποιήστε άλλη συσκευή. Εάν το τηλέφωνό σας παραμένει κλειδωμένο, μπορείτε ακόμα να εγκαταστήσετε την eSIM σε οποιαδήποτε άλλη ξεκλείδωτη, συμβατή συσκευή (όπως ένα tablet ή το τηλέφωνο ενός φίλου).

👉 Χρειάζεστε βοήθεια για την αντιστοίχιση του ICCID; Ελέγξτε: Πώς βρίσκω το ICCID της eSIM μου;