Εάν βλέπετε το μήνυμα σφάλματος "Αυτός ο κωδικός δεν είναι πλέον έγκυρος" ή "Δεν είναι δυνατή η προσθήκη eSIM", συνήθως σημαίνει ότι το προφίλ εγκατάστασης έχει ήδη χρησιμοποιηθεί ή αφαιρέθηκε κατά λάθος από τη συσκευή σας.
⚠️ Ο Χρυσός Κανόνας: ΠΟΤΕ μην διαγράφετε την eSIM σας
Για λόγους ασφαλείας και τεχνικούς λόγους, οι eSIM της Roafly είναι μίας χρήσης. * Μόλις διαγραφεί μια eSIM, το μοναδικό ψηφιακό κλειδί καταστρέφεται.
-
Οι διαγραμμένες eSIM δεν μπορούν να ανακτηθούν, να επανεγκατασταθούν ή να επιστραφούν. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, παρακαλούμε ακολουθήστε τον Οδηγό Αντιμετώπισης Προβλημάτων αντί να αφαιρέσετε την eSIM.
Τι πρέπει να κάνετε; (Τα Τελευταία Βήματα Ανάκτησης)
1. Ελέγξτε αν είναι ήδη εκεί Μερικές φορές εμφανίζεται αυτό το σφάλμα επειδή η eSIM είναι ήδη εγκατεστημένη!
-
Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις Δεδομένων Κινητής Τηλεφωνίας.
-
Αναζητήστε προγράμματα με ονόματα "Δευτερεύον", "Ταξίδι", "Επιχείρηση", "Πάροχος" ή "Προσωπικό".
-
👉 Επαληθεύστε αντιστοιχίζοντας το ICCID: Πώς βρίσκω το ICCID της eSIM μου;
2. Δοκιμάστε τις διαφορετικές μεθόδους εγκατάστασης
Εάν την διαγράψατε ή η πρώτη σάρωση απέτυχε, δοκιμάστε τις άλλες μεθόδους που αναφέρονται στην εφαρμογή Roafly (Οι eSIM μου > Εγκατάσταση eSIM) για τελευταία φορά. Μερικές φορές το προφίλ μπορεί ακόμα να ανακτηθεί:
-
Μη αυτόματη εγκατάσταση: Αντιγράψτε και επικολλήστε τη Διεύθυνση SM-DP+ και τον Κωδικό Ενεργοποίησης στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
-
Άμεση εγκατάσταση: Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Εγκατάσταση" απευθείας μέσα στην εφαρμογή Roafly.
-
Σημείωση: Εάν και αυτά αναφέρουν "Μη έγκυρο", σημαίνει ότι το προφίλ έχει χαθεί οριστικά.
3. Τι γίνεται αν το διέγραψα οριστικά;
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσουν, το ψηφιακό προφίλ έχει χαθεί οριστικά. Δεδομένου ότι πρόκειται για μια μόνιμη ενέργεια στο υλικό της συσκευής, θα χρειαστεί να αγοράσετε ένα νέο πρόγραμμα eSIM για να ανακτήσετε τη συνδεσιμότητα.