故障排除与支持

我已安装eSIM，但无法上网

如何修复iPhone/iPad上的“PDP认证失败”

我的互联网速度很慢

错误：“无法添加此运营商的蜂窝数据套餐”

错误：「不支持 eSIM」

错误：“此代码不再有效”/我不小心删除了我的 eSIM

我的eSIM卡卡在“正在激活...”

我的个人热点无法与eSIM配合使用

iMessage或FaceTime无法激活

我的数据消耗太快了

我不小心删除了我的eSIM，该怎么办？

我充值了数据，但仍然没有网络

我能为已过期的eSIM充值吗？

我无法收到短信或OTP（一次性密码）

我的手机显示“网络不支持”或“SIM卡无效”

我想将我的eSIM转移到另一部手机

我的信号满格，但互联网无法工作

我所在的国家不在我的套餐覆盖范围内

我的互联网在某些应用（WhatsApp）上可用，但在其他应用（Safari/Chrome）上不可用

找不到我的二维码或确认邮件

我已安装，但手机仍显示我的家庭运营商名称