如果您看到错误消息“此代码不再有效”或“无法添加 eSIM”,通常表示安装配置文件已被使用或不小心从您的设备中删除。
⚠️ 黄金法则:切勿删除您的 eSIM
出于安全和技术原因, Roafly eSIM 是一次性使用的。 * 一旦 eSIM 被删除,唯一的数字密钥就会被销毁。
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已删除的 eSIM 无法恢复、重新安装或退款。如果您遇到连接问题,请遵循我们的 故障排除指南 ,而不是删除 eSIM。
您应该怎么做?(最后的恢复步骤)
1. 检查它是否已经存在 有时您会收到此错误,因为 eSIM 已经安装了!
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前往您的蜂窝/移动数据设置。
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查找名为“辅助”、“旅行”、“商务”、“运营商”或“个人”的套餐。
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👉 通过匹配 ICCID 进行验证: 如何查找和验证我的正确 Roafly eSIM 的 ICCID?
2. 尝试不同的安装方法
如果您删除了它或第一次扫描失败,请最后一次尝试 Roafly 应用程序(我的 eSIM > 安装 eSIM)中列出的其他方法。有时配置文件仍然可以被识别:
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手动安装:将SM-DP+ 地址和激活码复制并粘贴到您的手机设置中。
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直接安装:直接在 Roafly 应用程序内使用“安装”按钮。
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注意:如果这些方法也显示“无效”,则表示配置文件已永久丢失。
3. 如果我确定删除了它怎么办?
如果上述步骤不起作用,则数字配置文件已正式丢失。由于这是对设备硬件的永久操作,您将需要购买新的 eSIM 套餐才能重新获得连接。
