خرابیوں کا سراغ لگانا اور سپورٹ

خرابی: "eSIM تعاون یافتہ نہیں ہے"

خرابی: "یہ کوڈ اب درست نہیں ہے" / میں نے غلطی سے اپنا eSIM حذف کر دیا

میرا eSIM "فعال ہو رہا ہے..." پر پھنسا ہوا ہے

میرا پرسنل ہاٹ اسپاٹ eSIM کے ساتھ کام نہیں کر رہا ہے

iMessage یا FaceTime فعال نہیں ہو رہا ہے

میرا ڈیٹا بہت تیزی سے ختم ہو رہا ہے

میں نے غلطی سے اپنا eSIM ڈیلیٹ کر دیا ہے، مجھے کیا کرنا چاہیے؟

میں نے اپنا ڈیٹا ٹاپ اپ کیا، لیکن میرے پاس ابھی بھی انٹرنیٹ نہیں ہے

کیا میں ایک میعاد ختم شدہ eSIM کو ٹاپ اپ کر سکتا ہوں؟

میں SMS یا OTP (ون ٹائم پاس ورڈ) وصول نہیں کر سکتا

میرا فون کہتا ہے "نیٹ ورک سپورٹ نہیں" یا "غلط سم"

میں اپنی eSIM کو دوسرے فون میں منتقل کرنا چاہتا ہوں

میرے سگنل بارز پورے ہیں، لیکن انٹرنیٹ کام نہیں کر رہا ہے

میں ایسے ملک میں ہوں جو میرے پلان میں شامل نہیں ہے

میرا انٹرنیٹ کچھ ایپس (WhatsApp) کے لیے کام کرتا ہے لیکن دوسروں (Safari/Chrome) کے لیے نہیں

مجھے اپنا QR کوڈ یا تصدیقی ای میل نہیں مل رہا ہے

میں نے اسے انسٹال کیا، لیکن میرا فون اب بھی میرے ہوم کیریئر کا نام دکھاتا ہے