خرابی: "اس کیریئر سے سیلولر پلانز شامل نہیں کیے جا سکتے"

اگر آپ کو یہ خرابی نظر آتی ہے، تو آپ کا فون غالباً آپ کے ہوم فراہم کنندہ کے لیے نیٹ ورک-لاک ہے، یا eSIM پہلے ہی جزوی طور پر انسٹال ہو چکا ہے۔

مرحلہ 1: لاک کی تصدیق کریں (صرف iOS)

• جائیں سیٹنگز > جنرل > اباؤٹ۔

• "کیریئر لاک" تلاش کریں۔ اگر اس پر "SIM محدود" لکھا ہے، تو آپ کا فون لاک ہے۔ کام کرنے کے لیے اس پر "کوئی SIM پابندیاں نہیں" لکھا ہونا چاہیے۔

آپ کے اختیارات کیا ہیں؟

• آپشن 1: اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔ اپنے فراہم کنندہ کو کال کریں اور ان سے اپنے آلے کو "نیٹ ورک انلاک" کرنے کے لیے کہیں۔

• آپشن 2: چیک کریں کہ آیا یہ پہلے سے انسٹال ہے۔ کبھی کبھی اس خرابی کا مطلب ہے کہ eSIM پہلے سے موجود ہے! اپنی SIM سیٹنگز میں "سیکنڈری"، "ٹریول"، "بزنس" یا "کیریئر" نام کے پلان تلاش کریں۔

• آپشن 3: کوئی دوسرا آلہ استعمال کریں۔ اگر آپ کا فون لاک رہتا ہے، تو آپ پھر بھی eSIM کو کسی بھی دوسرے غیر مقفل، ہم آہنگ آلے (جیسے ٹیبلٹ یا دوست کے فون) پر انسٹال کر سکتے ہیں۔

👉 ICCID کو ملانے میں مدد کی ضرورت ہے؟ چیک کریں: میں اپنے eSIM کا ICCID کیسے تلاش کروں؟