Question 1

Es instalēju savu eSIM, bet man nav interneta

Accepted Answer

Nav interneta pēc Roafly eSIM instalēšanas? Izpildiet mūsu vienkāršo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai labotu datu iestatījumus, viesabonēšanu un atgrieztos tiešsaistē dažu minūšu laikā.

Question 2

Kā novērst "PDP autentifikācijas kļūdu" iPhone/iPad ierīcē

Accepted Answer

Redzat 'PDP autentifikācijas kļūdu' savā iPhone? Uzziniet, kā novērst šo bieži sastopamo iOS kļūdu, manuāli atjauninot Roafly APN iestatījumus ar mūsu ceļvedi.

Question 3

Mans internets ir ļoti lēns

Accepted Answer

Vai jūsu Roafly eSIM interneta ātrums ir lēns? Uzziniet, kā optimizēt tīkla iestatījumus, pārslēgties no 5G uz 4G/LTE un uzlabot datu veiktspēju ārzemēs.

Question 4

Kļūda: "Šī operatora mobilos plānus nevar pievienot"

Accepted Answer

Saņemat kļūdu "Operatoru nevar pievienot"? Uzziniet, kā pārbaudīt, vai jūsu ierīce ir bloķēta operatora tīklā, un kā atrisināt eSIM instalēšanas problēmas jūsu ceļojumam.

Question 5

Kļūda: "eSIM netiek atbalstīta"

Accepted Answer

Saņemat kļūdu "eSIM netiek atbalstīta"? Uzziniet, kāpēc jūsu ierīce rāda šo ziņojumu, un uzziniet, kā pārbaudīt tālruņa eSIM saderību ar Roafly.

Question 6

Kļūda: "Šis kods vairs nav derīgs" / Es nejauši izdzēsu savu eSIM

Accepted Answer

Redzat paziņojumu 'Šis kods vairs nav derīgs' vai nejauši izdzēsāt savu eSIM? Uzziniet, kāpēc QR kodi ir vienreizēji lietojami un kā ātri atjaunot savu Roafly datu plānu.

Question 7

Mana eSIM ir iestrēgusi pie "Aktivizējas..."

Accepted Answer

Vai jūsu Roafly eSIM ir iestrēgusi pie 'Aktivizējas'? Neuztraucieties — izpildiet mūsu vienkāršos soļus, lai novērstu tīkla savienojuma problēmas un aktivizētu savu datu plānu dažu minūšu laikā.

Question 8

Mans personīgais tīklājs nedarbojas ar eSIM

Accepted Answer

Nevarat koplietot internetu? Uzziniet, kā novērst personīgā tīklāja problēmas ar jūsu Roafly eSIM, atjauninot APN iestatījumus piesiešanai (tethering) iOS un Android ierīcēs.

Question 9

iMessage vai FaceTime netiek aktivizēts

Accepted Answer

Vai jums ir problēmas ar iMessage vai FaceTime jūsu Roafly eSIM? Uzziniet, kā konfigurēt Apple ID iestatījumus un izvēlēties pareizo datu līniju ziņojumapmaiņai.

Question 10

Mani dati beidzas pārāk ātri

Accepted Answer

Vai jūsu Roafly dati beidzas pārāk ātri? Uzziniet, kā apturēt lietotņu izmantošanu fonā, atspējot Wi-Fi palīdzību un optimizēt tālruņa iestatījumus, lai ietaupītu gigabaitus.

Question 11

Es nejauši izdzēsu savu eSIM, ko man darīt?

Accepted Answer

Nejauši izdzēsāt savu Roafly eSIM? Neuztraucieties. Uzziniet par mūsu vienreizējās lietošanas politiku un to, kā sazināties ar mūsu atbalsta komandu, lai ātri atjaunotu vai aizstātu eSIM.

Question 12

Es papildināju savus datus, bet man joprojām nav interneta

Accepted Answer

Papildinājāt savus Roafly datus, bet joprojām nav interneta? Uzziniet, kā atsvaidzināt savu savienojumu, pārbaudīt aktīvo plānu un nekavējoties atrisināt papildināšanas problēmas.

Question 13

Vai varu papildināt beigušos eSIM?

Accepted Answer

Interesē, vai varat atkārtoti aktivizēt vai papildināt beigušos eSIM? Uzziniet par Roafly derīguma termiņa politiku un to, kā iegūt jaunu datu plānu nākamajam ceļojumam.

Question 14

Es nevaru saņemt SMS vai OTP (vienreizējo paroli)

Accepted Answer

Nesaņemat SMS vai OTP savā Roafly eSIM? Uzziniet, kāpēc tikai datu plāni neatbalsta tradicionālās īsziņas, un atklājiet alternatīvus veidus, kā verificēt savus kontus.

Question 15

Mans tālrunis rāda "Tīkls nav atbalstīts" vai "Nederīga SIM"

Accepted Answer

Redzat "Tīkls nav atbalstīts" vai "Nederīga SIM"? Uzziniet, vai jūsu tālrunis ir bloķēts operatora tīklā un kā novērst Roafly eSIM instalēšanas kļūdas.

Question 16

Es vēlos pārvietot savu eSIM uz citu tālruni

Accepted Answer

Vai varat pārvietot savu Roafly eSIM uz citu ierīci? Uzziniet par mūsu vienreizējās instalēšanas politiku un to, kā pārvaldīt savu datu plānu, mainot tālruņus.

Question 17

Mani signāla stabiņi ir pilni, bet internets nedarbojas

Accepted Answer

Pilni signāla stabiņi, bet nav interneta jūsu Roafly eSIM kartē? Uzziniet, kā novērst savienojuma problēmas, pārbaudot APN iestatījumus un dažu sekunžu laikā iespējojot datu viesabonēšanu.

Question 18

Esmu valstī, ko neaptver mans plāns

Accepted Answer

Esat nonācis valstī, ko neaptver jūsu pašreizējais Roafly plāns? Uzziniet, kā ātri pievienot jaunu vietējo vai reģionālo eSIM, lai saglabātu savienojumu bez pārtraukumiem.

Question 19

Mans internets darbojas dažām lietotnēm (WhatsApp), bet ne citām (Safari/Chrome)

Accepted Answer

WhatsApp darbojas, bet Safari netiek ielādēts? Novērsiet lietotņu datu problēmas, atspējojiet zema datu patēriņa režīmu un labojiet Roafly eSIM interneta savienojumu, izmantojot mūsu ceļvedi.

Question 20

Es nevaru atrast savu QR kodu vai apstiprinājuma e-pastu

Accepted Answer

Pazaudējāt savu Roafly QR kodu vai nesaņēmāt apstiprinājuma e-pastu? Uzziniet, kā atgūt savu eSIM informāciju tieši no Roafly lietotnes vai tīmekļa informācijas paneļa.

Question 21

Es to instalēju, bet mans tālrunis joprojām rāda mana mājas operatora nosaukumu

Accepted Answer

Joprojām redzat sava mājas operatora nosaukumu? Uzziniet, kā pārbaudīt savu aktīvo Roafly eSIM, pārslēgt mobilo datu līniju un pārliecināties, ka izmantojat pareizo tīklu.

Traucējummeklēšana un atbalsts

Kategorijas

Traucējummeklēšana un atbalsts

Kategorijas