Vianmääritys ja tuki

Asensin eSIMini, mutta minulla ei ole internetiä

Miten korjata "PDP authentication failure" iPhonessa/iPadissa

Internetini on erittäin hidas

Virhe: "Mobiililiittymiä tältä operaattorilta ei voi lisätä"

Virhe: "eSIM ei tuettu"

Virhe: "Tämä koodi ei ole enää voimassa" / Poistin vahingossa eSIM-korttini

eSIMini on jumissa tilassa "Aktivoituu..."

Oma henkilökohtainen hotspot ei toimi eSIMin kanssa

iMessage tai FaceTime ei aktivoidu

Datani loppuu liian nopeasti

Poistin vahingossa eSIM-korttini, mitä minun pitäisi tehdä?

Latasin dataa, mutta minulla ei ole vieläkään internetiä

Voinko ladata vanhentuneen eSIMin?

En voi vastaanottaa tekstiviestejä tai OTP-koodeja (kertakäyttösalasana)

Puhelimeni ilmoittaa "Verkkoa ei tueta" tai "Virheellinen SIM"

Haluan siirtää eSIM-korttini toiseen puhelimeen

Signaalipalkkini ovat täynnä, mutta internet ei toimi

Olen maassa, joka ei kuulu suunnitelmani piiriin

Internetini toimii joissakin sovelluksissa (WhatsApp), mutta ei toisissa (Safari/Chrome)

En löydä QR-koodiani tai vahvistussähköpostiani

Asensin sen, mutta puhelimeni näyttää edelleen kotiverkkoni nimen