Jos näet virheilmoituksen "Tämä koodi ei ole enää voimassa" tai "eSIM-korttia ei voi lisätä", se tarkoittaa yleensä, että asennusprofiili on jo käytetty tai poistettu vahingossa laitteestasi.
⚠️ Kultainen sääntö: ÄLÄ KOSKAAN poista eSIM-korttiasi
Turvallisuus- ja teknisistä syistä Roafly eSIM-kortit ovat kertakäyttöisiä. * Kun eSIM-kortti on poistettu, ainutlaatuinen digitaalinen avain tuhoutuu.
-
Poistettuja eSIM-kortteja ei voi palauttaa, asentaa uudelleen tai hyvittää. Jos sinulla on yhteysongelmia, noudata vianmääritysohjeitamme eSIM-kortin poistamisen sijaan.
Mitä sinun tulisi tehdä? (Viimeiset palautusvaiheet)
1. Tarkista, onko se itse asiassa jo siellä Joskus saat tämän virheen, koska eSIM-kortti on jo asennettu!
-
Siirry Mobiilidata-/Matkapuhelinasetuksiin.
-
Etsi suunnitelmia nimeltä "Toissijainen", "Matka", "Yritys", "Operaattori" tai "Henkilökohtainen".
-
👉 Varmista vastaamalla ICCID:tä: Miten löydän eSIM-korttini ICCID:n?
2. Kokeile eri asennusmenetelmiä
Jos poistit sen tai ensimmäinen skannaus epäonnistui, kokeile viimeisen kerran muita menetelmiä, jotka on lueteltu Roafly-sovelluksessasi (Omat eSIM-kortit > Asenna eSIM). Joskus profiili voidaan vielä löytää:
-
Manuaalinen asennus: Kopioi ja liitä SM-DP+ osoite ja aktivointikoodi puhelimesi asetuksiin.
-
Suora asennus: Käytä "Asenna"-painiketta suoraan Roafly-sovelluksessa.
-
Huom: Jos näissäkin lukee "Virheellinen", se tarkoittaa, että profiili on pysyvästi poissa.
3. Mitä jos poistin sen varmasti?
Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, digitaalinen profiili on virallisesti menetetty. Koska tämä on pysyvä toimenpide laitteen laitteistossa, sinun on ostettava uusi eSIM-paketti saadaksesi yhteyden takaisin.