Question 1

Paigaldasin oma eSIM-i, kuid mul pole internetti

Accepted Answer

Pole internetti pärast Roafly eSIM-i paigaldamist? Järgige meie lihtsat tõrkeotsingu juhendit andmesätete ja rändluse parandamiseks ning saate mõne minutiga uuesti võrku.

Question 2

Kuidas parandada "PDP autentimise viga" iPhone'is/iPadis

Accepted Answer

Kas näete oma iPhone'is 'PDP autentimise viga'? Meie juhendist saate teada, kuidas seda levinud iOS-i viga parandada, värskendades Roafly APN-i sätteid käsitsi.

Question 3

Minu internet on väga aeglane

Accepted Answer

Kas teie Roafly eSIM-i interneti kiirus on aeglane? Avastage, kuidas optimeerida oma võrguseadeid, lülituda 5G-lt 4G/LTE-le ja suurendada oma andmeside jõudlust välismaal.

Question 4

Viga: "Selle operaatori mobiilipakette ei saa lisada"

Accepted Answer

Kas saate vea "Operaatorit ei saa lisada"? Siit saate teada, kuidas kontrollida, kas teie seade on operaatorilukustatud, ja kuidas lahendada eSIM-i installiprobleeme oma reisi jaoks.

Question 5

Viga: "eSIM-i ei toetata"

Accepted Answer

Kas saate vea "eSIM-i ei toetata"? Uurige, miks teie seade seda sõnumit kuvab, ja õppige, kuidas kontrollida oma telefoni eSIM-i ühilduvust Roaflyga.

Question 6

Viga: "See kood ei ole enam kehtiv" / Kustutasin kogemata oma eSIM-i

Accepted Answer

Näete teadet 'See kood ei ole enam kehtiv' või kustutasite kogemata oma eSIM-i? Saate teada, miks QR-koodid on ühekordselt kasutatavad ja kuidas oma Roafly andmesidepaketti kiiresti taastada.

Question 7

Minu eSIM on kinni olekus "Aktiveerimine..."

Accepted Answer

Kas teie Roafly eSIM on kinni olekus 'Aktiveerimine'? Ärge muretsege – järgige meie lihtsaid samme võrguühenduse probleemide lahendamiseks ja oma andmesidepaketi aktiveerimiseks minutitega.

Question 8

Minu isiklik leviala ei tööta eSIM-iga

Accepted Answer

Kas te ei saa oma internetti jagada? Siit saate teada, kuidas lahendada isikliku leviala probleeme oma Roafly eSIM-iga, värskendades APN-i sätteid jagamiseks (tethering) iOS-is ja Androidis.

Question 9

iMessage või FaceTime ei aktiveeru

Accepted Answer

Kas teil on probleeme iMessage'i või FaceTime'iga oma Roafly eSIM-il? Siit saate teada, kuidas konfigureerida oma Apple ID seadeid ja valida sõnumite saatmiseks õige andmesideühendus.

Question 10

Minu andmeside lõpeb liiga kiiresti

Accepted Answer

Kas teie Roafly andmeside lõpeb liiga kiiresti? Avastage, kuidas peatada taustarakenduste kasutamine, keelata Wi-Fi abi ja optimeerida oma telefoni seadeid gigabaitide säästmiseks.

Question 11

Kustutasin kogemata oma eSIM-i, mida peaksin tegema?

Accepted Answer

Kustutasite kogemata oma Roafly eSIM-i? Ärge paanitsege. Lugege meie ühekordse kasutuse poliitika kohta ja kuidas võtta ühendust meie tugimeeskonnaga kiireks taastamiseks või asendamiseks.

Question 12

Ma laadisin oma andmeside, kuid mul pole ikka veel internetti

Accepted Answer

Laadisid oma Roafly andmeside, kuid sul pole ikka veel internetti? Õpi, kuidas oma ühendust värskendada, aktiivset plaani kontrollida ja laadimise probleeme koheselt lahendada.

Question 13

Kas ma saan aegunud eSIM-i laadida?

Accepted Answer

Mõtlete, kas saate aegunud eSIM-i uuesti aktiveerida või laadida? Lugege Roafly aegumise poliitika kohta ja kuidas oma järgmiseks reisiks uus andmesidepakett hankida.

Question 14

Ma ei saa SMS-e ega OTP-d (ühekordset parooli)

Accepted Answer

Kas te ei saa oma Roafly eSIM-ile SMS-e ega OTP-d? Saate teada, miks ainult andmesidepaketid ei toeta traditsioonilisi tekstsõnumeid, ja avastage alternatiivseid viise oma kontode kinnitamiseks.

Question 15

Minu telefon ütleb "Võrk pole toetatud" või "Kehtetu SIM"

Accepted Answer

Näete teadet "Võrk pole toetatud" või "Kehtetu SIM"? Uurige, kas teie telefon on operaatorilukuga ja kuidas lahendada Roafly eSIM-i installivigu.

Question 16

Soovin oma eSIM-i teise telefoni üle viia

Accepted Answer

Kas saate oma Roafly eSIM-i teise seadmesse üle viia? Lugege meie ühekordse installimise poliitika ja andmesidepaketi haldamise kohta telefonide vahetamisel.

Question 17

Minu signaaliribad on täis, kuid internet ei tööta

Accepted Answer

Signaaliribad täis, kuid Roafly eSIM-il puudub internet? Õppige, kuidas lahendada ühenduse probleeme, kontrollides APN-i sätteid ja lubades andmeside rändluse sekunditega.

Question 18

Olen riigis, mida minu pakett ei kata

Accepted Answer

Kas sattusite riiki, mida teie praegune Roafly pakett ei kata? Saate teada, kuidas kiiresti lisada uus kohalik või piirkondlik eSIM, et püsida ühenduses ilma katkestusteta.

Question 19

Minu internet töötab mõne rakenduse (WhatsApp) puhul, kuid mitte teiste (Safari/Chrome) puhul

Accepted Answer

WhatsApp töötab, kuid Safari ei lae? Lahendage rakendusepõhiseid andmeprobleeme, keelake madala andmekasutuse režiim ja parandage oma Roafly eSIM-i internetiühendus meie juhendi abil.

Question 20

Ma ei leia oma QR-koodi ega kinnitusmeili

Accepted Answer

Kas kaotasite oma Roafly QR-koodi või ei saanud kinnitusmeili? Siit saate teada, kuidas oma eSIM-i andmeid otse Roafly rakendusest või veebipõhisest armatuurlaualt kätte saada.

Question 21

Paigaldasin selle, kuid mu telefon näitab endiselt minu koduvõrgu operaatori nime

Accepted Answer

Näete endiselt oma koduvõrgu operaatori nime? Siit saate teada, kuidas kontrollida oma aktiivset Roafly eSIM-i, vahetada mobiilse andmeside liini ja veenduda, et kasutate õiget võrku.

Tõrkeotsing ja tugi

Tõrkeotsing ja tugi

Kategooriad