Question 1

Įdiegiau savo eSIM, bet neturiu interneto

Accepted Answer

Nėra interneto įdiegus „Roafly“ eSIM? Vadovaukitės mūsų paprastu trikčių šalinimo vadovu, kad sutvarkytumėte duomenų nustatymus, tarptinklinį ryšį ir vėl prisijungtumėte per kelias minutes.

Question 2

Kaip ištaisyti „PDP autentifikavimo klaidą“ iPhone/iPad

Accepted Answer

Matote „PDP autentifikavimo klaidą“ savo iPhone? Sužinokite, kaip ištaisyti šią dažną iOS klaidą, rankiniu būdu atnaujindami „Roafly“ APN nustatymus, naudodamiesi mūsų vadovu.

Question 3

Mano internetas labai lėtas

Accepted Answer

Ar jūsų „Roafly“ eSIM interneto greitis lėtas? Sužinokite, kaip optimizuoti tinklo nustatymus, persijungti iš 5G į 4G/LTE ir padidinti duomenų našumą užsienyje.

Question 4

Klaida: "Šio operatoriaus mobiliojo ryšio planų negalima pridėti"

Accepted Answer

Gaunate klaidą 'Negalima pridėti operatoriaus'? Sužinokite, kaip patikrinti, ar jūsų įrenginys yra užrakintas operatoriaus, ir kaip išspręsti eSIM diegimo problemas kelionės metu.

Question 5

Klaida: „eSIM nepalaikoma“

Accepted Answer

Gaunate klaidą „eSIM nepalaikoma“? Sužinokite, kodėl jūsų įrenginyje rodomas šis pranešimas ir kaip patikrinti telefono eSIM suderinamumą su „Roafly“.

Question 6

Klaida: "Šis kodas nebegalioja" / Netyčia ištryniau savo eSIM

Accepted Answer

Matote „Šis kodas nebegalioja“ arba netyčia ištrynėte savo eSIM? Sužinokite, kodėl QR kodai yra vienkartiniai ir kaip greitai atkurti „Roafly“ duomenų planą.

Question 7

Mano eSIM įstrigo ties „Aktyvinama...“

Accepted Answer

Ar jūsų Roafly eSIM įstrigo ties „Aktyvinama“? Nesijaudinkite – vadovaukitės mūsų paprastais žingsniais, kad išspręstumėte tinklo ryšio problemas ir aktyvuotumėte savo duomenų planą per kelias minutes

Question 8

Mano asmeninis viešosios interneto prieigos taškas neveikia su eSIM

Accepted Answer

Negalite bendrinti interneto? Sužinokite, kaip išspręsti asmeninio viešosios interneto prieigos taško problemas su jūsų Roafly eSIM, atnaujinant APN nustatymus, skirtus susiejimui su iOS ir Android.

Question 9

iMessage arba FaceTime neaktyvuojama

Accepted Answer

Kyla problemų su iMessage arba FaceTime naudojant Roafly eSIM? Sužinokite, kaip sukonfigūruoti „Apple ID“ nustatymus ir pasirinkti tinkamą duomenų liniją žinutėms.

Question 10

Mano duomenys baigiasi per greitai

Accepted Answer

Ar jūsų Roafly duomenys baigiasi per greitai? Sužinokite, kaip sustabdyti programų naudojimą fone, išjungti „Wi-Fi Assist“ ir optimizuoti telefono nustatymus, kad sutaupytumėte gigabaitų.

Question 11

Netyčia ištryniau savo eSIM, ką turėčiau daryti?

Accepted Answer

Netyčia ištrynėte savo Roafly eSIM? Nepanikuokite. Sužinokite apie mūsų vienkartinio naudojimo politiką ir kaip susisiekti su mūsų palaikymo komanda dėl greito atkūrimo ar pakeitimo.

Question 12

Papildžiau duomenis, bet vis dar neturiu interneto

Accepted Answer

Papildėte savo Roafly duomenis, bet vis dar neturite interneto? Sužinokite, kaip atnaujinti ryšį, patikrinti aktyvų planą ir iškart išspręsti papildymo problemas.

Question 13

Ar galiu papildyti pasibaigusio galiojimo eSIM?

Accepted Answer

Svarstote, ar galite iš naujo aktyvuoti arba papildyti pasibaigusio galiojimo eSIM? Sužinokite apie „Roafly“ galiojimo pabaigos politiką ir kaip gauti naują duomenų planą kitai kelionei.

Question 14

Negaliu gauti SMS ar OTP (vienkartinio slaptažodžio)

Accepted Answer

Negaunate SMS ar OTP į savo Roafly eSIM? Sužinokite, kodėl tik duomenų planai nepalaiko tradicinių tekstinių pranešimų ir atraskite alternatyvius būdus, kaip patvirtinti savo paskyras.

Question 15

Mano telefone rašoma „Tinklas nepalaikomas“ arba „Neteisinga SIM kortelė“

Accepted Answer

Matote „Tinklas nepalaikomas“ arba „Neteisinga SIM kortelė“? Sužinokite, ar jūsų telefonas yra užrakintas operatoriaus, ir išmokite išspręsti „Roafly“ eSIM diegimo klaidas.

Question 16

Noriu perkelti savo eSIM į kitą telefoną

Accepted Answer

Ar galite perkelti savo Roafly eSIM į kitą įrenginį? Sužinokite apie mūsų vienkartinio diegimo politiką ir kaip valdyti savo duomenų planą keičiant telefonus.

Question 17

Turiu pilną signalą, bet internetas neveikia

Accepted Answer

Pilnas signalas, bet nėra interneto jūsų Roafly eSIM? Sužinokite, kaip išspręsti ryšio problemas patikrinus APN nustatymus ir įjungus duomenų tarptinklinį ryšį per kelias sekundes.

Question 18

Esu šalyje, kuriai netaikomas mano planas

Accepted Answer

Nusileidote šalyje, kuriai netaikomas jūsų dabartinis „Roafly“ planas? Sužinokite, kaip greitai pridėti naują vietinį ar regioninį eSIM, kad liktumėte prisijungę be jokių prastovų.

Question 19

Mano internetas veikia kai kurioms programėlėms (WhatsApp), bet neveikia kitoms (Safari/Chrome)

Accepted Answer

WhatsApp veikia, bet Safari neįkelia? Išspręskite su programėlėmis susijusias duomenų problemas, išjunkite mažo duomenų naudojimo režimą ir pataisykite „Roafly“ eSIM interneto ryšį naudodami mūsų vado

Question 20

Negaliu rasti savo QR kodo arba patvirtinimo el. laiško

Accepted Answer

Pametėte savo Roafly QR kodą arba negavote patvirtinimo el. laiško? Sužinokite, kaip atkurti savo eSIM duomenis tiesiogiai iš Roafly programėlės arba savo internetinės prietaisų skydelio.

Question 21

Įdiegiau jį, bet mano telefone vis dar rodomas mano namų operatoriaus pavadinimas

Accepted Answer

Vis dar matote savo namų operatoriaus pavadinimą? Sužinokite, kaip patikrinti savo aktyvią „Roafly“ eSIM, perjungti mobiliojo duomenų liniją ir įsitikinti, kad naudojate tinkamą tinklą.

Trikčių šalinimas ir palaikymas

Kategorijos

Trikčių šalinimas ir palaikymas

Kategorijos