Jei matote šią klaidą, tai reiškia, kad jūsų įrenginys negali apdoroti eSIM profilio. Paprastai tai nutinka dėl vienos iš dviejų priežasčių: jūsų telefonas yra užrakintas tinklo arba jam trūksta fizinės eSIM aparatinės įrangos.
Kadangi „iOS“ gali rodyti tą patį pranešimą abiem atvejais, atlikite šiuos veiksmus, kad diagnozuotumėte ir išspręstumėte problemą:
1 veiksmas: Patikrinkite tinklo užraktą (operatoriaus užraktą)
Jei jūsų telefonas yra užrakintas jūsų namų operatoriaus, jis atmes bet kurią kitą eSIM.
-
Eikite į Nustatymai > Bendra > Apie.
-
Slinkite iki „Operatoriaus užraktas“. Jei ten parašyta „SIM apribota“, jūsų telefonas yra užrakintas. Turi būti parašyta „Nėra SIM apribojimų“.
-
👉 Išsamų vadovą rasite čia: Kaip patikrinti, ar mano įrenginys užrakintas tinklo?
2 veiksmas: Patikrinkite eSIM aparatinę įrangą (EID testas)
Net naujesni „iPhone“ iš tam tikrų regionų (pvz., žemyninės Kinijos, Honkongo ar Makao) neturi eSIM lusto; vietoj to jie naudoja fizinius dviejų SIM kortelių dėklus.
-
Surinkite
*#06#savo klaviatūroje. -
Jei ekrane NEMATOTE EID numerio, jūsų įrenginys neturi eSIM aparatinės įrangos.
-
👉 Patikrinkite savo modelį čia: Kokie įrenginiai palaiko „Roafly“ eSIM?
3 veiksmas: Patikrinkite, ar jau įdiegta
Ši klaida dažnai pasirodo, jei bandote nuskaityti QR kodą eSIM, kuri jau yra jūsų telefone.
-
Eikite į Nustatymai > Mobilieji duomenys ir ieškokite naujų planų, pavadintų „Antrinis“, „Kelionės“, „Verslas“ arba „Operatorius“.
-
👉 Sulyginkite ICCID, kad būtumėte 100% tikri: Kaip rasti savo eSIM ICCID?
Kokios jūsų galimybės?
-
Susisiekite su savo operatoriumi: Jei 1 veiksmas parodė užraktą, paprašykite jų „atrakinti tinklą“ jūsų įrenginyje.
-
Naudokite kitą įrenginį: Kadangi eSIM negalima „pataisyti“ telefone, kuriame trūksta aparatinės įrangos arba kuris yra užrakintas, tiesiog įdiekite savo „Roafly“ planą bet kuriame kitame atrakintame, suderinamame įrenginyje (pvz., planšetiniame kompiuteryje ar draugo telefone). Jūsų diegimo duomenys lieka galiojantys!