Se a sua internet funciona no seu telemóvel, mas não consegue partilhá-la (Hotspot), isso geralmente significa que as suas configurações de APN do Hotspot Pessoal estão vazias.
⚠️ Aviso Crucial: Cada eSIM tem um APN específico. NÃO utilize uma palavra genérica. Deve introduzir o APN exato atribuído ao seu plano Roafly específico, caso contrário, a sua internet deixará de funcionar completamente.
Passo 1: Encontre o SEU APN específico
Antes de alterar qualquer configuração, encontre o APN correto para o seu eSIM atual:
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Abra a aplicação Roafly.
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Vá para Os meus eSIMs > toque em Instalar eSIM > desça até Passo 2/2.
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Anote a palavra na secção APN (por exemplo,
data.esim,internet, ouglobaldata).
Passo 2: Introduza o APN em AMBOS os campos (iOS)
No iPhone/iPad, deve introduzir esta palavra em dois locais diferentes:
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Vá a Definições > Dados Móveis > Selecione o seu eSIM Roafly > Rede de Dados Móveis.
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Primeira Entrada: Na secção DADOS MÓVEIS na parte superior, introduza a sua palavra APN específica.
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Segunda Entrada: Desça até ao fundo, até à secção HOTSPOT PESSOAL. Introduza a EXATA MESMA palavra APN aqui também.
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Deixe todos os campos de Nome de Utilizador e Palavra-passe em branco.
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Reinicie o seu Hotspot Pessoal (Desligue e Ligue).
Passo 3: Corrigir no Android
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Vá a Definições > Conexões > Redes Móveis > Nomes dos Pontos de Acesso.
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Toque no seu perfil APN Roafly ativo.
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Desça até Tipo de APN.
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Certifique-se de que inclui
dun(por exemplo,default,supl,dun). Sedunestiver em falta, adicione-o manualmente e Guardar. -
Reinicie o seu Hotspot Móvel.
👉 Ainda com problemas? Consulte o nosso guia completo: Como altero as minhas configurações de APN?