Q: O que é um eSIM?

Um eSIM, ou SIM incorporado, é o sucessor moderno dos cartões SIM tradicionais. Ao contrário dos cartões SIM físicos, um eSIM é incorporado diretamente no seu dispositivo, permitindo-lhe descarregar e mudar de perfil de operador sem necessitar de um SIM físico. Isto significa que já não é necessário perder cartões SIM minúsculos ou andar às voltas com clipes de papel para os mudar. Em termos simples, a tecnologia eSIM simplifica a sua experiência móvel, tornando mais fácil e mais conveniente manter-se ligado, especialmente quando viaja.

Q: Estou a ter problemas para configurar o eSIM. O que é que devo fazer?

Se estiver a tentar configurar o eSIM manualmente, poderá ter problemas. Tente carregá-lo através do código QR. Pode guardar o código QR na sua galeria tocando no botão “partilhar” na aplicação ou tirando uma captura de ecrã. Na secção de instalação do eSIM, verá uma opção para “Abrir fotografias” ao digitalizar o código QR. Seleccione o código QR da sua galeria. Se o problema persistir, reinicie o telemóvel e tente novamente o processo. Além disso, veja o vídeo de instruções de configuração na aplicação.

Q: Instalei o eSIM mas não consigo me conectar à internet, por quê?

Após instalar o seu eSIM, pode ser necessário ajustar algumas configurações no seu dispositivo para se conectar à internet. Certifique-se de ativar a opção Roaming Internacional (Data Roaming) em Configurações -> Celular -> eSIM. Essa configuração pode ser chamada de diferentes formas dependendo do dispositivo ou idioma, como ' Dados Internacionais ' ou ' Roaming de Dados '. Depois de ativar essa opção, você deverá conseguir se conectar à internet sem problemas.

Q: E se eu ficar sem dados ou se o meu plano expirar durante a viagem?

Os planos do Roafly eSIM vêm com um limite de dados e um período de validade específicos. Se você esgotar seus dados antes da data de expiração do seu plano, seu acesso à Internet será pausado. Da mesma forma, quando o período de validade termina, o seu acesso também termina, independentemente da utilização de dados. Mas não se preocupe! Você pode facilmente recarregar ou comprar um novo plano diretamente através do aplicativo Roafly para continuar desfrutando de um serviço ininterrupto. Dessa forma, você nunca fica sem uma conexão quando mais precisa.

Q: Posso guardar vários perfis eSIM no meu dispositivo?

O número de perfis eSIM que pode armazenar em simultâneo depende do seu dispositivo. Alguns dispositivos, como os modelos mais recentes do iPhone, permitem o armazenamento de vários perfis, mas apenas um pode estar ativo de cada vez. Os dispositivos Dual SIM permitem-lhe utilizar um SIM físico e um eSIM em simultâneo. O serviço Roafly' foi concebido para ser flexível, permitindo-lhe alternar facilmente entre perfis eSIM armazenados, garantindo-lhe sempre o acesso às melhores ofertas de dados locais.

Q: Perdi o código QR do meu Roafly eSIM. E agora?

Não se preocupe se não conseguir localizar o seu código QR ou se este tiver sido eliminado acidentalmente. Entre em contacto connosco diretamente por e-mail support@roafly.com ou utilizando a nossa funcionalidade de chat online. A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o ajudar e reenviará prontamente o código QR, garantindo que pode instalar o seu eSIM sem mais demoras. Lembre-se, é crucial manter o seu código QR seguro, uma vez que é essencial para o processo de instalação do eSIM, mas tenha a certeza de que estamos aqui para ajudar se surgir algum problema.

Question 1

O que é um eSIM?

Accepted Answer

Um eSIM, ou SIM incorporado, &eacute; o sucessor moderno dos cart&otilde;es SIM tradicionais. Ao contr&aacute;rio dos cart&otilde;es SIM f&iacute;sicos, um eSIM &eacute; incorporado diretamente no seu dispositivo, permitindo-lhe descarregar e mudar de perfil de operador sem necessitar de um SIM f&iacute;sico. Isto significa que j&aacute; n&atilde;o &eacute; necess&aacute;rio perder cart&otilde;es SIM min&uacute;sculos ou andar &agrave;s voltas com clipes de papel para os mudar. Em termos simples, a tecnologia eSIM simplifica a sua experi&ecirc;ncia m&oacute;vel, tornando mais f&aacute;cil e mais conveniente manter-se ligado, especialmente quando viaja.

Question 2

Como é que configuro o meu Roafly eSIM?

Accepted Answer

Para configurar o seu Roafly eSIM, certifique-se primeiro de que est&aacute; ligado &agrave; rede Wi-Fi. Sugerimos instalar e ativar o seu eSIM pouco antes de partir para a sua viagem. Embora seja poss&iacute;vel ativar o seu eSIM depois de chegar ao seu destino, lembre-se de que &eacute; necess&aacute;ria uma liga&ccedil;&atilde;o Wi-Fi para a configura&ccedil;&atilde;o. Isto garante que est&aacute; ligado e pronto a partir do momento em que aterra.

Question 3

Estou a ter problemas para configurar o eSIM. O que é que devo fazer?

Accepted Answer

Se estiver a tentar configurar o eSIM manualmente, poder&aacute; ter problemas. Tente carreg&aacute;-lo atrav&eacute;s do c&oacute;digo QR. Pode guardar o c&oacute;digo QR na sua galeria tocando no bot&atilde;o &ldquo;partilhar&rdquo; na aplica&ccedil;&atilde;o ou tirando uma captura de ecr&atilde;. Na sec&ccedil;&atilde;o de instala&ccedil;&atilde;o do eSIM, ver&aacute; uma op&ccedil;&atilde;o para &ldquo;Abrir fotografias&rdquo; ao digitalizar o c&oacute;digo QR. Seleccione o c&oacute;digo QR da sua galeria. Se o problema persistir, reinicie o telem&oacute;vel e tente novamente o processo. Al&eacute;m disso, veja o v&iacute;deo de instru&ccedil;&otilde;es de configura&ccedil;&atilde;o na aplica&ccedil;&atilde;o.

Question 4

Instalei o eSIM mas não consigo me conectar à internet, por quê?

Accepted Answer

Ap&oacute;s instalar o seu eSIM, pode ser necess&aacute;rio ajustar algumas configura&ccedil;&otilde;es no seu dispositivo para se conectar &agrave; internet. Certifique-se de ativar a op&ccedil;&atilde;o Roaming Internacional (Data Roaming) em Configura&ccedil;&otilde;es -> Celular -> eSIM. Essa configura&ccedil;&atilde;o pode ser chamada de diferentes formas dependendo do dispositivo ou idioma, como ' Dados Internacionais ' ou ' Roaming de Dados '. Depois de ativar essa op&ccedil;&atilde;o, voc&ecirc; dever&aacute; conseguir se conectar &agrave; internet sem problemas.

Question 5

Porquê escolher o eSIM para viajar?

Accepted Answer

Permite aos viajantes ligarem-se facilmente a redes locais sem o inc&oacute;modo dos cart&otilde;es SIM f&iacute;sicos. Para as empresas de viagens, oferecer servi&ccedil;os eSIM significa uma oportunidade de aprofundar as rela&ccedil;&otilde;es com os clientes, proporcionando uma experi&ecirc;ncia digital valiosa e de marca. Com a disponibilidade generalizada da tecnologia eSIM e a mudan&ccedil;a na din&acirc;mica das tarifas de roaming, os eSIMs oferecem uma solu&ccedil;&atilde;o econ&oacute;mica e conveniente para se manter ligado no estrangeiro. A Roafly aproveita essas vantagens para garantir que nossos clientes desfrutem da melhor conetividade poss&iacute;vel durante suas viagens.

Question 6

E se eu ficar sem dados ou se o meu plano expirar durante a viagem?

Accepted Answer

Os planos do Roafly eSIM v&ecirc;m com um limite de dados e um per&iacute;odo de validade espec&iacute;ficos. Se voc&ecirc; esgotar seus dados antes da data de expira&ccedil;&atilde;o do seu plano, seu acesso &agrave; Internet ser&aacute; pausado. Da mesma forma, quando o per&iacute;odo de validade termina, o seu acesso tamb&eacute;m termina, independentemente da utiliza&ccedil;&atilde;o de dados. Mas n&atilde;o se preocupe! Voc&ecirc; pode facilmente recarregar ou comprar um novo plano diretamente atrav&eacute;s do aplicativo Roafly para continuar desfrutando de um servi&ccedil;o ininterrupto. Dessa forma, voc&ecirc; nunca fica sem uma conex&atilde;o quando mais precisa.

Question 7

Posso guardar vários perfis eSIM no meu dispositivo?

Accepted Answer

O n&uacute;mero de perfis eSIM que pode armazenar em simult&acirc;neo depende do seu dispositivo. Alguns dispositivos, como os modelos mais recentes do iPhone, permitem o armazenamento de v&aacute;rios perfis, mas apenas um pode estar ativo de cada vez. Os dispositivos Dual SIM permitem-lhe utilizar um SIM f&iacute;sico e um eSIM em simult&acirc;neo. O servi&ccedil;o Roafly' foi concebido para ser flex&iacute;vel, permitindo-lhe alternar facilmente entre perfis eSIM armazenados, garantindo-lhe sempre o acesso &agrave;s melhores ofertas de dados locais.

Question 8

Posso utilizar o meu cartão SIM e o Roafly eSIM ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Absolutamente! Pode configurar o seu dispositivo para utilizar o seu cart&atilde;o SIM para servi&ccedil;os telef&oacute;nicos tradicionais, como chamadas e SMS, enquanto utiliza o eSIM da Roafly para servi&ccedil;os de dados. Esta configura&ccedil;&atilde;o &eacute; perfeita para os viajantes que pretendem manter-se ligados no estrangeiro sem incorrer em custos de roaming pela utiliza&ccedil;&atilde;o de dados. No entanto, lembre-se de que manter seu cart&atilde;o SIM ativo para chamadas e textos pode levar a cobran&ccedil;as de roaming do seu provedor dom&eacute;stico, portanto, &eacute; aconselh&aacute;vel verificar suas pol&iacute;ticas antes da sua viagem.

Question 9

Como posso saber se o meu telemóvel está "desbloqueado" e é compatível com eSIMs?

Accepted Answer

O que significa &ldquo;telefone desbloqueado&rdquo;? Um telefone desbloqueado n&atilde;o est&aacute; restrito a uma rede espec&iacute;fica da operadora, o que significa que ele pode se conectar a qualquer operadora. Isso &eacute; crucial para o uso de eSIMs, pois voc&ecirc; precisa mudar para redes diferentes sem trocas f&iacute;sicas de SIM. Um telefone bloqueado, no entanto, est&aacute; vinculado a uma rede espec&iacute;fica da operadora, geralmente como parte de um contrato. Como verificar se o seu telefone est&aacute; desbloqueado: Origem de compra: Os telefones comprados diretamente a fabricantes como a Apple ou a Samsung s&atilde;o geralmente desbloqueados. Os telefones de operadoras podem estar bloqueados para suas redes. Tente outro cart&atilde;o SIM: Inserir um cart&atilde;o SIM de uma operadora diferente e verificar se voc&ecirc; pode fazer chamadas ou usar dados pode dizer rapidamente se o seu telefone est&aacute; desbloqueado. Verifica&ccedil;&atilde;o de configura&ccedil;&otilde;es (para iPhones): Para iOS 14 e posterior, v&aacute; para Configura&ccedil;&otilde;es > Geral > Sobre e procure por " Bloqueio de operadora" ou " Bloqueio de provedor de rede". " Sem restri&ccedil;&otilde;es de SIM" significa que seu telefone est&aacute; desbloqueado. Contacte a sua operadora: Se ainda n&atilde;o tiver a certeza, a sua operadora pode confirmar se o seu telefone est&aacute; bloqueado e orient&aacute;-lo sobre como desbloque&aacute;-lo. O meu telem&oacute;vel est&aacute; desbloqueado. Posso usar eSIMs? Se o seu telefone &eacute; desbloqueado e suporta a tecnologia eSIM, voc&ecirc; ' est&aacute; tudo pronto para usar eSIMs Roafly. Aproveite a conveni&ecirc;ncia de mudar para redes locais onde quer que viaje, sem o inc&oacute;modo de cart&otilde;es SIM f&iacute;sicos. Nossos planos eSIM s&atilde;o projetados para mant&ecirc;-lo conectado em mais de 190 pa&iacute;ses, garantindo que voc&ecirc; sempre tenha acesso &agrave;s melhores tarifas locais para suas necessidades de dados.

Question 10

Perdi o código QR do meu Roafly eSIM. E agora?

Accepted Answer

N&atilde;o se preocupe se n&atilde;o conseguir localizar o seu c&oacute;digo QR ou se este tiver sido eliminado acidentalmente. Entre em contacto connosco diretamente por e-mail support@roafly.com ou utilizando a nossa funcionalidade de chat online. A nossa equipa de apoio ao cliente est&aacute; dispon&iacute;vel 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o ajudar e reenviar&aacute; prontamente o c&oacute;digo QR, garantindo que pode instalar o seu eSIM sem mais demoras. Lembre-se, &eacute; crucial manter o seu c&oacute;digo QR seguro, uma vez que &eacute; essencial para o processo de instala&ccedil;&atilde;o do eSIM, mas tenha a certeza de que estamos aqui para ajudar se surgir algum problema.

Question 11

O meu código QR não está a ser lido corretamente. O que é que devo fazer?

Accepted Answer

Ter problemas com a leitura do seu c&oacute;digo QR pode ser frustrante. Para o ajudar a resolver os problemas, compil&aacute;mos uma lista de verifica&ccedil;&atilde;o: Verificar a compatibilidade do dispositivo: Certifique-se de que o seu dispositivo suporta eSIMs e est&aacute; desbloqueado. Visite nosso site para obter uma lista de compatibilidade atualizada. Se o seu dispositivo n&atilde;o estiver na lista, contacte-nos para obter assist&ecirc;ncia. Digitalizar atrav&eacute;s do menu Defini&ccedil;&otilde;es: Os c&oacute;digos QR para eSIMs devem ser digitalizados atrav&eacute;s das defini&ccedil;&otilde;es do seu telefone&rsquo;e n&atilde;o da aplica&ccedil;&atilde;o da c&acirc;mara. Consulte os guias espec&iacute;ficos do dispositivo em nosso site para obter instru&ccedil;&otilde;es detalhadas. Conex&atilde;o Wi-Fi necess&aacute;ria: Uma conex&atilde;o Wi-Fi est&aacute;vel &eacute; crucial para a instala&ccedil;&atilde;o do eSIM. Sugerimos que voc&ecirc; configure seu eSIM em um local com Wi-Fi confi&aacute;vel, como sua casa, antes de viajar. Configura&ccedil;&atilde;o manual do eSIM: Se os problemas de digitaliza&ccedil;&atilde;o persistirem, talvez devido a problemas na c&acirc;mara, utilize o n&uacute;mero de refer&ecirc;ncia do eSIM&rsquo fornecido no nosso e-mail. Selecione &ldquo;Enter Details Manually&rdquo; durante a configura&ccedil;&atilde;o e insira as informa&ccedil;&otilde;es fornecidas. Uso do c&oacute;digo QR: Os c&oacute;digos QR s&oacute; podem ser lidos uma vez. Se estiver a receber um erro a sugerir que o plano de dados n&atilde;o pode ser adicionado, &eacute; poss&iacute;vel que o eSIM j&aacute; esteja instalado. Verifique o gestor do cart&atilde;o SIM do seu dispositivo ou as defini&ccedil;&otilde;es do telem&oacute;vel. Problemas continuados: Se nenhum dos passos acima resolver o problema, entre em contacto com a nossa equipa de suporte atrav&eacute;s do nosso website's chat online. Com o nosso compromisso de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, dedicamo-nos a encontrar uma solu&ccedil;&atilde;o para si. Roafly est&aacute; empenhada em garantir uma experi&ecirc;ncia de viagem tranquila e sem complica&ccedil;&otilde;es para os nossos clientes. Quer esteja a enfrentar problemas com c&oacute;digos QR ou tenha d&uacute;vidas sobre a compatibilidade do eSIM, a nossa equipa de apoio est&aacute; pronta para o ajudar a qualquer momento.

Question 12

Como ativar o Roafly eSIM no iPhone

Accepted Answer

Verificar a compatibilidade: Primeiro, certifique-se de que o modelo do seu iPhone suporta a tecnologia eSIM. A maioria dos modelos mais recentes do iPhone suporta, mas &eacute; sempre uma boa ideia confirmar. Obter um c&oacute;digo QR eSIM: Ao assinar um plano Roafly, voc&ecirc;'receber&aacute; um c&oacute;digo QR de ativa&ccedil;&atilde;o do eSIM por e-mail. Certifique-se de ter este c&oacute;digo &agrave; m&atilde;o para o processo de ativa&ccedil;&atilde;o. Conecte-se a dados de Wi-Fi ou celular: &Eacute; necess&aacute;ria uma conex&atilde;o com a Internet para ativar seu eSIM. Conecte seu iPhone a uma rede Wi-Fi ou use dados celulares de outro dispositivo, se dispon&iacute;vel. Abrir o aplicativo Configura&ccedil;&otilde;es: No seu iPhone, v&aacute; para o aplicativo "Configura&ccedil;&otilde;es" para iniciar o processo. Navegar para Configura&ccedil;&otilde;es de celular: Toque em "Celular" (ou "Dados m&oacute;veis" em algumas regi&otilde;es) e, em seguida, selecione "Adicionar plano de celular." Digitalizar c&oacute;digo QR: Utilize a c&acirc;mara do seu iPhone' para digitalizar o c&oacute;digo QR recebido da Roafly. Se lhe foram fornecidos detalhes de ativa&ccedil;&atilde;o em vez de um c&oacute;digo QR, opte por introduzir esses detalhes manualmente. Confirmar ativa&ccedil;&atilde;o: Siga todas as instru&ccedil;&otilde;es adicionais para confirmar a configura&ccedil;&atilde;o e ativar o seu eSIM. Poder&aacute; ser necess&aacute;rio reiniciar o iPhone para concluir a ativa&ccedil;&atilde;o.

Question 13

Utilizar o Roafly eSIM em diferentes dispositivos

Accepted Answer

Com rela&ccedil;&atilde;o ao uso do seu eSIM de Roafly em v&aacute;rios dispositivos, &eacute; importante notar que uma vez que um eSIM &eacute; instalado e ativado em um dispositivo, ele n&atilde;o pode ser transferido para outro dispositivo. Esta &eacute; uma medida de seguran&ccedil;a e operacional padr&atilde;o na maioria dos servi&ccedil;os eSIM, incluindo os de Roafly, para garantir uma liga&ccedil;&atilde;o consistente e segura para o utilizador. Por isso, seleccione cuidadosamente o dispositivo no qual pretende utilizar o seu eSIM de Roafly. Se voc&ecirc; precisar mudar seu eSIM para outro dispositivo no futuro, entrar em contato com o suporte ao cliente Roafly para obter assist&ecirc;ncia seria o melhor curso de a&ccedil;&atilde;o. A escolha de um eSIM como o de Roafly' para o seu iPhone pode simplificar significativamente a sua experi&ecirc;ncia de viagem, fornecendo acesso f&aacute;cil a servi&ccedil;os de dados em mais de 190 pa&iacute;ses. Este guia garante que voc&ecirc; possa ativar com confian&ccedil;a seu eSIM e desfrutar de conetividade ininterrupta em suas viagens.

Question 14

Preciso de apresentar alguma documentação para utilizar a Roafly?

Accepted Answer

Na Roafly, damos prioridade &agrave; seguran&ccedil;a dos nossos clientes e esfor&ccedil;amo-nos por proporcionar um ambiente de compras seguro. Embora normalmente n&atilde;o exijamos documenta&ccedil;&atilde;o para a compra de um eSIM, reservamo-nos o direito de solicitar verifica&ccedil;&atilde;o de identidade adicional para transa&ccedil;&otilde;es que nosso gateway de pagamento sinaliza como suspeitas ou potencialmente fraudulentas. Este processo pode envolver a apresenta&ccedil;&atilde;o de um documento de identifica&ccedil;&atilde;o emitido pelo governo ou passaporte para confirmar a sua identidade. Tratamos todas as informa&ccedil;&otilde;es pessoais de forma segura, de acordo com a nossa pol&iacute;tica de privacidade. Agradecemos a sua coopera&ccedil;&atilde;o e compreens&atilde;o nestes casos para nos ajudar a manter a seguran&ccedil;a e a integridade das nossas transac&ccedil;&otilde;es. Para quaisquer quest&otilde;es ou preocupa&ccedil;&otilde;es sobre este processo, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente em support@roafly.com .

Question 15

Posso enviar SMS com o meu Roafly eSIM?

Accepted Answer

Os planos eSIM de Roafly s&atilde;o concebidos principalmente para servi&ccedil;os de roaming na Internet. Portanto, n&atilde;o &eacute; poss&iacute;vel usar o plano de dados Roafly eSIM para chamadas de voz ou servi&ccedil;os de mensagens de texto. Nosso eSIM garante que voc&ecirc; fique conectado com acesso cont&iacute;nuo &agrave; Internet enquanto viaja, concentrando-se em fornecer a melhor experi&ecirc;ncia de dados no exterior.

Question 16

O que é um Plano Local?

Accepted Answer

Um Plano Local &eacute; uma op&ccedil;&atilde;o eSIM concebida para viajantes que visitam um &uacute;nico pa&iacute;s. Oferece servi&ccedil;os de dados v&aacute;lidos apenas no pa&iacute;s de destino, proporcionando uma solu&ccedil;&atilde;o econ&oacute;mica para as suas necessidades de conetividade. Se o seu itiner&aacute;rio se limitar a um pa&iacute;s, optar por um Plano Local garante-lhe o acesso a servi&ccedil;os de dados durante toda a sua estadia.

Question 17

O que é um Plano Regional?

Accepted Answer

Um Plano Regional &eacute; ideal para viajantes cujas viagens abrangem v&aacute;rios pa&iacute;ses dentro de uma regi&atilde;o espec&iacute;fica. Estes planos eSIM oferecem cobertura de dados em v&aacute;rios pa&iacute;ses, permitindo-lhe uma conetividade perfeita &agrave; medida que se desloca de um pa&iacute;s para outro dentro da regi&atilde;o designada. Antes de comprar, recomendamos que verifique a aplica&ccedil;&atilde;o Roafly para obter a lista de pa&iacute;ses abrangidos pelos nossos Planos Regionais.

Question 18

O que é um Plano Global?

Accepted Answer

Os Planos Globais s&atilde;o concebidos para o viajante aventureiro que abrange v&aacute;rios pa&iacute;ses ou regi&otilde;es. Com um Plano Global, obt&eacute;m uma ampla cobertura de dados em v&aacute;rios pa&iacute;ses, garantindo que est&aacute; sempre ligado, independentemente da diversidade do seu itiner&aacute;rio de viagem. Verifique o aplicativo Roafly para ver a extensa lista de pa&iacute;ses onde nossos Planos Globais s&atilde;o v&aacute;lidos.

Question 19

Posso obter um reembolso pelo meu plano eSIM da Roafly?

Accepted Answer

Sim, os planos eSIM da Roafly podem ser reembolsados se houver problemas t&eacute;cnicos que n&atilde;o possamos resolver. Se voc&ecirc; encontrar um problema t&eacute;cnico, primeiro forneceremos um novo eSIM. Os pedidos de reembolso devem ser apresentados dentro de trinta (30) dias a partir da data de compra, se a ativa&ccedil;&atilde;o se tornar imposs&iacute;vel, apesar dos esfor&ccedil;os de solu&ccedil;&atilde;o de problemas. Recomendamos fortemente verificar a compatibilidade do seu dispositivo com a tecnologia eSIM antes de fazer a compra para evitar inconvenientes.

Question 20

Quando é que o meu plano de dados começa?

Accepted Answer

O seu plano de dados come&ccedil;a quando chega ao seu destino e se liga a uma rede suportada.

Question 21

Quando é que vou receber o meu eSIM?

Accepted Answer

Depois de comprar o seu eSIM, receber&aacute; imediatamente um e-mail de confirma&ccedil;&atilde;o com o c&oacute;digo QR e as informa&ccedil;&otilde;es de configura&ccedil;&atilde;o manual. Estas informa&ccedil;&otilde;es est&atilde;o tamb&eacute;m acess&iacute;veis atrav&eacute;s do nosso s&iacute;tio Web e da nossa aplica&ccedil;&atilde;o m&oacute;vel.

Question 22

Posso manter o meu número do WhatsApp?

Accepted Answer

Sim, pode manter o seu n&uacute;mero do WhatsApp sem quaisquer passos adicionais. O n&uacute;mero, os contactos e as conversas existentes ser&atilde;o mantidos automaticamente.

Question 23

Qual é a velocidade do Roafly eSIM?

Accepted Answer

Roafly eSIM suporta 5G, dependendo da sua regi&atilde;o. Onde o 5G n&atilde;o est&aacute; dispon&iacute;vel, s&atilde;o fornecidas conex&otilde;es 4G ou LTE de alta qualidade.

Question 24

Tenho de ativar o roaming de dados?

Accepted Answer

Sim. Para garantir que o seu eSIM obt&eacute;m a melhor cobertura, deve ativar o roaming de dados nas defini&ccedil;&otilde;es m&oacute;veis do seu dispositivo. Isto n&atilde;o implicar&aacute; quaisquer encargos adicionais.

Question 25

Posso partilhar dados com outros dispositivos?

Accepted Answer

Sim, os planos Roafly eSIM suportam a utiliza&ccedil;&atilde;o do hotspot e a partilha de dados.

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