Se você vir este erro, seu telefone provavelmente está bloqueado pela rede para sua operadora de origem, ou o eSIM já está parcialmente instalado.
Passo 1: Verificar o Bloqueio (somente iOS)
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Vá para Ajustes > Geral > Sobre.
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Procure por "Bloqueio da Operadora". Se disser "SIM Restrito", seu telefone está bloqueado. Deve dizer "Sem restrições de SIM" para funcionar.
Quais são suas opções?
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Opção 1: Entre em contato com sua operadora. Ligue para sua operadora e peça para eles "desbloquearem a rede" do seu dispositivo.
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Opção 2: Verifique se já está instalado. Às vezes, este erro significa que o eSIM já está lá! Procure por planos com os nomes "Secundário", "Viagem", "Negócios" ou "Operadora" nas configurações do seu SIM.
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Opção 3: Use outro dispositivo. Se o seu telefone permanecer bloqueado, você ainda pode instalar o eSIM em qualquer outro dispositivo desbloqueado e compatível (como um tablet ou o telefone de um amigo).
👉 Precisa de ajuda para combinar o ICCID? Verifique: Como encontro o ICCID do meu eSIM?