Como encontro e verifico meu eSIM Roafly correto?

Se você tem múltiplos SIMs ou eSIMs no seu telefone, você deve garantir que seus Dados Móveis estejam vinculados ao perfil Roafly correto. Usar a linha errada pode resultar em caras taxas de roaming da sua operadora de origem.

Siga estes passos para encontrar e verificar seu eSIM Roafly ativo:

Passo 1: Identifique sua "Chave" Roafly (ICCID)

Todo eSIM tem um número de série único de 19 ou 20 dígitos chamado ICCID.

1. Abra o Aplicativo Roafly.

2. Vá para Meus eSIMs > Toque em seu Plano Ativo.

3. Procure pelo ICCID (começa com 89...). Este é o "cartão de identificação" do seu plano Roafly.

4. Mantenha esta tela aberta ou copie os últimos 4 dígitos.

Passo 2: Verifique as Configurações no seu Dispositivo

Para iOS (iPhone/iPad):

Como você pode ter múltiplos rótulos "Secundário", "Pessoal", "Viagem", "Negócios", siga esta ordem exata para encontrar sua linha Roafly:

1. Ligue a linha: * Vá para Ajustes > Celular (ou Dados Móveis).

   • Em SIMs, toque em uma linha que não seja a sua principal (ex: Secundário ou Viagem).

   • Ative "Ativar Esta Linha" para LIGADO.

2. Verifique o ID: * Agora, vá para Ajustes > Geral > Sobre.

   • Role até o final. Você verá uma seção para a linha que acabou de ativar.

   • Procure pelo ICCID (o número 89...).

3. Corresponda e Rotule:

   • ✅ Corresponde? Este é o seu eSIM Roafly! Volte para Celular, toque nesta linha, toque em Rótulo do Plano Celular e renomeie para "Roafly".

   • ❌ Não Corresponde? Volte para Celular, desative essa linha e repita os passos com o próximo eSIM disponível até encontrar o correto.

Para Android (Samsung, Pixel, etc.):

Os menus do Android podem variar de acordo com a marca, mas o ICCID geralmente é encontrado diretamente nas configurações do eSIM. Certifique-se de que o eSIM esteja LIGADO primeiro.

Para Dispositivos Samsung Galaxy:

1. Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM.

2. Toque em um dos seus eSIMs ativos.

3. Toque em Mais Informações (ou role até o final).

4. Procure pelo ICCID (o número 89...).

   • ✅ Corresponde? Renomeie o eSIM para "Roafly".

   • ❌ Não Corresponde? Verifique seus outros eSIMs ativos.

Para Google Pixel e Outros Androids:

1. Vá para Configurações > Rede e Internet > SIMs.
2. Selecione um perfil de eSIM ativo.
3. Role até o final da página.
4. Você verá o ICCID listado diretamente sob a seção "Informações do SIM" ou "Técnico".

✅ Corresponde? Toque no Editar (ícone de lápis) na parte superior e renomeie para "Roafly".

Passo 3: A Lista de Verificação de "Correção Final"

Depois de identificar o eSIM correto, certifique-se de que seu telefone esteja realmente usando-o para a internet:

1. Definir como Padrão: Vá para Dados Móveis (ou Dados Celulares) e certifique-se de que seu eSIM Roafly esteja selecionado como a linha ativa.

2. Roaming de Dados: Certifique-se de que "Roaming de Dados" esteja LIGADO apenas para o eSIM Roafly.

3. Linha Principal: Certifique-se de que seu SIM de Origem (Principal) tenha "Roaming de Dados" DESLIGADO para evitar cobranças acidentais.

4. Seleção de Rede: Se você tem barras de sinal, mas sem internet, certifique-se de que "Seleção de Rede" esteja definida como Automática para a linha Roafly.

💡 Por que isso é importante?

• Nomes Genéricos: Os telefones frequentemente nomeiam novos eSIMs como "Secundário" ou "Negócios" por padrão. Sem verificar o ICCID, você pode estar ativando o plano errado.

• Evite Roaming "Fantasma": Se você deixar sua linha Principal ligada para dados por engano, sua operadora de origem cobrará taxas de roaming mesmo que o eSIM Roafly esteja instalado.

👉 Ainda não tem certeza? Se o ICCID nas suas configurações não corresponder a nada no aplicativo, seu eSIM pode ainda não estar instalado. 

Veja:

• Como instalar e ativar um eSIM no iOS (iPhone/iPad)?
• Como instalar e ativar um eSIM no Android?