Bekijk gerelateerde artikelen

Mijn Persoonlijke Hotspot werkt niet met de eSIM

Als je internet werkt op je telefoon, maar je het niet kunt delen (Hotspot), betekent dit meestal dat je Persoonlijke Hotspot APN-instellingen leeg zijn.

⚠️ Cruciale Waarschuwing: Elke eSIM heeft een specifieke APN. Gebruik GEEN algemeen woord. Je moet de exacte APN invoeren die is toegewezen aan jouw specifieke Roafly-abonnement, anders stopt je internet volledig met werken.

Stap 1: Vind JOUW specifieke APN

Voordat je instellingen wijzigt, zoek de juiste APN voor je huidige eSIM:

  • Open de Roafly-app.

  • Ga naar Mijn eSIM's > tik op eSIM Installeren > scroll naar beneden naar Stap 2/2.

  • Noteer het woord onder de sectie APN (bijv. data.esim, internet, of globaldata).

Stap 2: Voer de APN in BEIDE velden in (iOS)

Op iPhone/iPad moet je dit woord op twee verschillende plaatsen invoeren:

  1. Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer je Roafly eSIM > Mobiel datanetwerk.

  2. Eerste invoer: Voer onder de sectie MOBIELE DATA bovenaan je specifieke APN-woord in.

  3. Tweede invoer: Scroll helemaal naar beneden naar de sectie PERSOONLIJKE HOTSPOT. Voer hier ook EXACT HETZELFDE APN-woord in.

  4. Laat alle velden voor Gebruikersnaam en Wachtwoord leeg.

  5. Herstart je Persoonlijke Hotspot (schakel UIT en weer AAN).

Stap 3: Oplossen op Android

  1. Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten.

  2. Tik op je actieve Roafly APN-profiel.

  3. Scroll naar beneden naar APN-type.

  4. Zorg ervoor dat het dun bevat (bijv. default,supl,dun). Als dun ontbreekt, voeg het dan handmatig toe en Opslaan.

  5. Herstart je Mobiele Hotspot.

👉 Heb je nog steeds problemen? Bekijk onze volledige handleiding: Hoe wijzig ik mijn APN-instellingen?