Mijn Persoonlijke Hotspot werkt niet met de eSIM

Als je internet werkt op je telefoon, maar je het niet kunt delen (Hotspot), betekent dit meestal dat je Persoonlijke Hotspot APN-instellingen leeg zijn.

⚠️ Cruciale Waarschuwing: Elke eSIM heeft een specifieke APN. Gebruik GEEN algemeen woord. Je moet de exacte APN invoeren die is toegewezen aan jouw specifieke Roafly-abonnement, anders stopt je internet volledig met werken.

Stap 1: Vind JOUW specifieke APN

Voordat je instellingen wijzigt, zoek de juiste APN voor je huidige eSIM:

• Open de Roafly-app.

• Ga naar Mijn eSIM's > tik op eSIM Installeren > scroll naar beneden naar Stap 2/2.

• Noteer het woord onder de sectie APN (bijv. data.esim, internet, of globaldata).

Stap 2: Voer de APN in BEIDE velden in (iOS)

Op iPhone/iPad moet je dit woord op twee verschillende plaatsen invoeren:

1. Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer je Roafly eSIM > Mobiel datanetwerk.

2. Eerste invoer: Voer onder de sectie MOBIELE DATA bovenaan je specifieke APN-woord in.

3. Tweede invoer: Scroll helemaal naar beneden naar de sectie PERSOONLIJKE HOTSPOT. Voer hier ook EXACT HETZELFDE APN-woord in.

4. Laat alle velden voor Gebruikersnaam en Wachtwoord leeg.

5. Herstart je Persoonlijke Hotspot (schakel UIT en weer AAN).

Stap 3: Oplossen op Android

1. Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten.

2. Tik op je actieve Roafly APN-profiel.

3. Scroll naar beneden naar APN-type.

4. Zorg ervoor dat het dun bevat (bijv. default,supl,dun). Als dun ontbreekt, voeg het dan handmatig toe en Opslaan.

5. Herstart je Mobiele Hotspot.

👉 Heb je nog steeds problemen? Bekijk onze volledige handleiding: Hoe wijzig ik mijn APN-instellingen?