Als u een pop-up ziet met de melding "Mobiel datanetwerk kon niet worden geactiveerd: PDP-authenticatie mislukt" op uw iPhone of iPad, raak dan niet in paniek! Dit betekent simpelweg dat uw apparaat de juiste APN (Access Point Name) mist om verbinding te maken met internet.
Het is een veelvoorkomend iOS-probleem en duurt slechts een minuut om te verhelpen:
Stap 1: Haal uw unieke APN op
Gebruik GEEN generieke voorbeelden. U kunt uw specifieke APN-naam op deze twee plaatsen vinden:
-
Roafly App / Website: Ga naar Mijn eSIMs > eSIM Details en scroll naar de onderkant van de pagina.
-
E-mail: Controleer uw E-mail met orderbevestiging.
Stap 2: Voer de APN handmatig in
-
Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk (of Mobiele data).
-
Selecteer uw eSIM.
-
Tik op Mobiel datanetwerk.
-
Typ in het veld APN (onder de sectie Mobiele data) de exacte naam die u in Stap 1 hebt gevonden.
-
Laat de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord leeg.
-
Belangrijk: Schakel de Vliegtuigmodus AAN en UIT (of herstart uw telefoon) om de nieuwe instellingen te activeren.
Stap 3: Netwerkinstellingen resetten Als de netwerkcache van uw telefoon vastzit, werkt het invoeren van de APN mogelijk niet meteen. U moet de verbinding resetten.
-
Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet iPhone over of stel opnieuw in > Stel opnieuw in > Netwerkinstellingen herstellen. (Opmerking: Dit is zeer effectief, maar wist uw opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden).
Stap 4: Herstart uw verbinding Na het resetten van het netwerk, of als een laatste verversing, schakelt u de Vliegtuigmodus 30 seconden in en daarna weer uit, of herstart u uw telefoon volledig. Dit dwingt uw apparaat om de lokale zendmasten te pingen met de nieuw bijgewerkte APN.
👉 Meer details nodig? Bekijk onze volledige gids: Hoe wijzig ik mijn APN-instellingen?