Якщо у вас повні смуги сигналу, але ви не можете підключитися до Інтернету, вам, ймовірно, потрібно вручну оновити свій APN (ім'я точки доступу).
Де знайти деталі APN:
-
У додатку Roafly: Перейдіть до Мої eSIM > Виберіть свій активний eSIM > Встановити eSIM -> Крок 2/2 - Необов'язково.
-
У вашому електронному листі: Перевірте електронний лист з інструкціями щодо встановлення eSIM, який ми надіслали вам одразу після покупки.
Як змінити APN на iOS (iPhone/iPad):
-
Перейдіть до Налаштування > Стільниковий зв'язок (або Мобільна служба) і виберіть свій eSIM.
-
Натисніть Стільникова (Мобільна) мережа даних.
-
У полі APN введіть конкретну назву APN, зазначену у вашому електронному листі з підтвердженням замовлення, додатку Roafly або на веб-сайті (Деталі eSIM).
-
Важливо: Кожен eSIM має унікальний APN. НЕ використовуйте прикладні налаштування, такі як "internet", якщо вони не призначені явно для вашого плану.
-
Залиште поля Ім'я користувача та Пароль порожніми.

Як налаштувати APN на Android
-
Перейдіть до Налаштування > Підключення > Мобільні мережі > Імена точок доступу.
-
Переконайтеся, що ваш eSIM вибрано (зазвичай внизу або вгорі екрана).
-
Натисніть Додати (або значок +).
-
У полях Ім'я та APN введіть конкретну назву APN, зазначену у вашому електронному листі з підтвердженням замовлення, додатку Roafly або на веб-сайті (Деталі eSIM).
Примітка: Кожен eSIM має унікальний APN. НЕ використовуйте загальні приклади, такі як "internet"; використовуйте лише той, що призначений для вашого конкретного плану.
-
Натисніть меню з трьома крапками (у верхньому правому куті), виберіть Зберегти та переконайтеся, що цей новий APN вибрано.
⚠️ Останній крок: Увімкніть і вимкніть режим польоту або перезавантажте телефон, щоб застосувати нові налаштування.

