Ak sa na vašom iPhone alebo iPade zobrazí vyskakovacie okno s textom "Nepodarilo sa aktivovať mobilnú dátovú sieť: zlyhanie overenia PDP", nepanikárte! To jednoducho znamená, že vášmu zariadeniu chýba správny APN (Access Point Name) na pripojenie k internetu.
Je to veľmi častý problém iOS a oprava trvá len minútu:
Krok 1: Získajte svoj jedinečný APN
NEPOUŽÍVAJTE všeobecné príklady. Svoj konkrétny názov APN nájdete na týchto dvoch miestach:
-
Aplikácia / Web Roafly: Prejdite na Moje eSIM > Podrobnosti eSIM a prejdite úplne dole na stránke.
-
E-mail: Skontrolujte svoj e-mail s potvrdením objednávky.
Krok 2: Zadajte APN manuálne
-
Prejdite na Nastavenia > Mobilné dáta (alebo Mobilná sieť).
-
Vyberte svoju eSIM.
-
Ťuknite na Sieť mobilných dát.
-
Do poľa APN (v sekcii Mobilné dáta) zadajte presný názov, ktorý ste našli v Kroku 1.
-
Polia Používateľské meno a Heslo ponechajte prázdne.
-
Dôležité: Prepnite Režim lietadlo ZAPNÚŤ a VYPNÚŤ (alebo reštartujte telefón) pre aktiváciu nových nastavení.
Krok 3: Resetujte nastavenia siete Ak je sieťová vyrovnávacia pamäť vášho telefónu zaseknutá, zadanie APN nemusí fungovať okamžite. Je potrebné resetovať pripojenie.
-
Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPhone > Resetovať > Resetovať nastavenia siete. (Poznámka: Toto je veľmi účinné, ale vymaže to vaše uložené heslá Wi-Fi).
Krok 4: Reštartujte pripojenie Po resetovaní siete, alebo ako záverečné obnovenie, zapnite Režim lietadlo na 30 sekúnd a potom ho vypnite, alebo úplne reštartujte telefón. Týmto sa vaše zariadenie donúti pingovať miestne mobilné vysielače s novo aktualizovaným APN.
👉 Potrebujete viac podrobností? Pozrite si nášho kompletného sprievodcu: Ako zmením nastavenia APN?