Ako zmením nastavenia APN?

Ak máte plný signál, ale nemôžete sa pripojiť k internetu, pravdepodobne potrebujete manuálne aktualizovať svoje APN (Access Point Name).

Kde nájdete podrobnosti o APN:

• V aplikácii Roafly: Prejdite na Moje eSIM > Vyberte svoju aktívnu eSIM > Nainštalovať eSIM -> Krok 2/2 - Voliteľné.

• Vo vašom e-maile: Skontrolujte e-mail s pokynmi na inštaláciu eSIM, ktorý sme vám poslali ihneď po nákupe. 

Ako zmeniť APN na iOS (iPhone/iPad):

1. Prejdite do Nastavenia > Mobilné dáta (alebo Mobilná služba) a vyberte svoju eSIM.

2. Ťuknite na Mobilná dátová sieť.

3. Do poľa APN zadajte konkrétny názov APN uvedený vo vašom e-maile s potvrdením objednávky, aplikácii Roafly alebo na webovej stránke (Podrobnosti o eSIM).

4. Dôležité: Každá eSIM má jedinečné APN. NEPOUŽÍVAJTE príkladné nastavenia ako „internet“, pokiaľ nie je výslovne priradené k vášmu plánu.

5. Polia Používateľské meno a Heslo ponechajte prázdne.

Ako nastaviť APN na Androide

1. Prejdite do Nastavenia > Pripojenia > Mobilné siete > Názvy prístupových bodov.

2. Uistite sa, že je vybratá vaša eSIM (zvyčajne v dolnej alebo hornej časti obrazovky).

3. Ťuknite na Pridať (alebo ikonu +).

4. Do polí Názov aj APN zadajte konkrétny názov APN uvedený vo vašom e-maile s potvrdením objednávky, aplikácii Roafly alebo na webovej stránke (Podrobnosti o eSIM).

   Poznámka: Každá eSIM má jedinečné APN. NEPOUŽÍVAJTE všeobecné príklady ako „internet“; použite iba ten, ktorý je priradený k vášmu konkrétnemu plánu.

5. Ťuknite na ponuku s tromi bodkami (vpravo hore), vyberte Uložiť a uistite sa, že je toto nové APN vybraté.

⚠️ Posledný krok: Zapnite a vypnite režim Lietadlo, alebo reštartujte telefón, aby sa použili nové nastavenia.