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Estou num país que não está coberto pelo meu plano

Se a sua internet parar de funcionar subitamente após atravessar uma fronteira, a sua localização atual pode não estar incluída no seu pacote de dados específico.

  • A Razão: Alguns planos regionais (como Europa 42 Países) têm exclusões específicas como Suíça ou Sérvia.

  • A Solução: Abra a aplicação Roafly, vá para Os meus eSIMs, e verifique se o seu país atual está oficialmente listado na cobertura do seu plano. Caso contrário, o seu eSIM deixará de funcionar automaticamente para o proteger de encargos inesperados. Terá de adquirir um plano específico para esse país.