Najważniejsze kontrole warto przeprowadzić przed wejściem do pojazdu, skorzystaniem z usługi lub wpłaceniem zaliczki — a następnie ponownie przy płatności. Wiedza o tym, na jakim etapie podejmujesz decyzję, ułatwia rozpoznanie różnych oszustw bez podejrzliwego traktowania każdego zaproszenia, ulicznego sprzedawcy czy nieznanej opłaty.
Taksówki na lotnisku: zweryfikuj kierowcę i rezerwację
Na lotnisku Noi Bai w Hanoi przestępcy podszywający się pod taksówkarzy obierali za cel przylatujących turystów. Niektórzy podróżni zostali też okradzeni po spotkaniu z osobą trzymającą tabliczkę z ich imieniem. Dlatego tabliczkę z imieniem należy porównać z rezerwacją, a nie traktować jej samej w sobie jako dowodu tożsamości. Kanadyjskie wytyczne dotyczące lotnisk wyraźnie ostrzegają przed obiema sytuacjami.
W przypadku transferu do hotelu uzyskaj informacje o odbiorze przez kontakt do obiektu, z którego już korzystałeś. W hali przylotów porównaj dane kierowcy i pojazdu z tym potwierdzeniem. Jeśli ktoś twierdzi, że zastępuje pierwotnego kierowcę, potwierdź to przez pierwotny kontakt, zanim za nim pójdziesz.
Przy rezerwacji przejazdu przez aplikację korzystaj z danych kierowcy i pojazdu wyświetlanych w swojej aplikacji. Cudzy ekran, logo ani kurtka nie potwierdzają, że dana osoba przyjechała po Ciebie. Podczas sprawdzania trzymaj telefon w rękach.
Przewodnik Grab dotyczący odbioru na lotnisku Noi Bai wyjaśnia, jak zamówić przejazd i stosować się do wskazówek odbioru w aplikacji. Deklaracja firmy o cenie ustalonej z góry nie obejmuje GrabTaxi, dlatego przed założeniem, że cena jest stała, sprawdź, jaką usługę wybrałeś.
Przed odjazdem z oficjalnego postoju taksówek ustal, czy przejazd będzie rozliczany według taksometru, czy według uzgodnionej kwoty całkowitej. Poproś o zapisanie stałej ceny w dongach wietnamskich, z uwzględnieniem wszelkich wskazanych dopłat. Jeśli kwota się zmieni, porównaj ją z ustaleniami i poproś o wyjaśnienie; sama niezrozumiała opłata nie jest jeszcze dowodem oszustwa.
Przed wyjazdem porównaj najlepsze karty eSIM do Wietnamu, jeśli potrzebujesz internetu mobilnego do rezerwowania przejazdów. Skonfiguruj aplikację do zamawiania przejazdów i zapisz adres hotelu, zanim odbiór z lotniska stanie się pilny.
Podmiana banknotu: „Dałeś mi banknot o niższym nominale”
W tym przypadku oszustwo następuje po zakończeniu przejazdu. Wręczasz banknot o wyższym nominale, a odbiorca pokazuje banknot o niższym nominale i twierdzi, że to właśnie mu dałeś. Takie oskarżenie wywiera na Ciebie presję, aby zapłacić ponownie.
To nie tylko hipotetyczne ostrzeżenie. W styczniu 2026 roku VnExpress opisał przypadek z Nha Trang, w którym, według policji, kierowca przyznał się do podmiany banknotu turysty o nominale 200 000 VND na banknot 10 000 VND. Sam incydent miał miejsce w listopadzie 2025 roku.
Przed wręczeniem gotówki odczytaj wydrukowany nominał. Trzymaj pieniądze przeznaczone na płatność oddzielnie od reszty gotówki i podaj kwotę, gdy je wręczasz. Banknoty o niższych nominałach lub odliczona kwota mogą ułatwić śledzenie transakcji.
Jeśli ktoś od razu twierdzi, że zapłaciłeś za mało, zatrzymaj się, zanim sięgniesz po kolejny banknot. Sprawdź gotówkę, którą nadal trzymasz w ręku, i spokojnie wyjaśnij, co się stało. Nie pozwalaj nikomu przeszukiwać Twojego portfela, aby „pomóc”.
Płatność przez aplikację eliminuje tę konkretną wymianę gotówki, ale nie zastępuje sprawdzenia rezerwacji i końcowej opłaty. Jeśli sytuacja staje się groźna, priorytetem powinno być dotarcie w bezpieczne miejsce, a nie odzyskanie banknotu.
Ustal warunki, zanim zacznie się usługa uliczna
Czyszczenie butów i zdjęcia z nosidłem sprzedawcy owoców wymagają jasnego ustalenia warunków, tak samo jak przejazd taksówką. Sygnałem ostrzegawczym jest traktowanie usługi lub zakupu jako zaakceptowanych, zanim wyrazisz na nie zgodę.
Czyszczenie i naprawa butów: jeśli ktoś zacznie szczotkować lub dotykać Twoich butów bez pozwolenia, wyraźnie odmów, zanim praca będzie kontynuowana. Jeśli chcesz skorzystać z usługi, najpierw ustal całkowitą kwotę, w tym za ewentualne sznurowadła, wkładki lub naprawy. Traktuj te dodatki oddzielnie od ceny podstawowego czyszczenia.
Zdjęcia z koszem owoców i kokosy: wyjaśnij, czy za zdjęcie pobierana jest opłata i czy oczekuje się zakupu. Jeśli nie chcesz napoju, powiedz to, zanim kokos zostanie otwarty. Zaproszenie do pozowania nie powinno pozostawiać nieustalonej ceny niezwiązanego z tym zakupu.
Liczą się zgoda i uzgodniona łączna kwota. Usługi oferowane na ulicy mogą być całkowicie legalne, a cena, którą uważasz za wysoką, jest powodem, by odmówić przed jej zaakceptowaniem. Jeśli presja dotycząca zapłaty przeradza się w zastraszanie, udaj się w stronę miejsca publicznego z personelem i poszukaj pomocy.
Fałszywe rezerwacje hotelowe i prośby o ponowną zapłatę
Hotel może istnieć, ale osoba pobierająca zaliczkę może nie mieć z nim żadnego związku.
Ostrzeżenia policji opisane przez VietNamNet dotyczą fałszywych stron w mediach społecznościowych, które kopiują nazwy hoteli, zdjęcia i identyfikację wizualną, w tym obiektów w Da Nang i innych miejscach. Atrakcyjne oferty zachęcają ludzi do prywatnych wiadomości, gdzie są nakłaniani do wysłania zaliczki.
Zweryfikuj instrukcje płatności za pośrednictwem kontaktu uzyskanego niezależnie z oficjalnej strony hotelu lub z istniejącego konta rezerwacyjnego. Ponowne użycie numeru telefonu podanego na podejrzanej stronie po prostu skieruje cię z powrotem do tej samej osoby.
Zwróć szczególną uwagę na prośbę o drugą płatność. Po otrzymaniu pieniędzy rzekomy hotel może twierdzić, że użyto niewłaściwego tytułu płatności albo że konieczny jest kolejny przelew, aby zweryfikować lub zwrócić pierwszą wpłatę. Ta metoda wielokrotnych płatności pojawia się w raporcie z maja 2026 r. dotyczącym porad policji w Hanoi.
Przestań wysyłać pieniądze, dopóki nie zweryfikujesz sytuacji niezależnie. Zachowaj prośbę o płatność, dane konta, wiadomości oraz wszelkie otrzymane potwierdzenia.
Zaliczki i bezpośrednie rezerwacje hotelowe mogą być legalne. Sprawdzenia wymaga to, kto otrzymuje pieniądze, jaką rezerwację zabezpieczają oraz czy prośba odpowiada zaakceptowanym warunkom. Nawet dopracowany dokument potwierdzający nie odpowie samodzielnie na te pytania.
Usługi wizowe, które fałszywie przedstawiają to, co kupujesz
Przed zapłatą za usługę wizową do Wietnamu ustal, czy korzystasz z rządowego kanału składania wniosków, czy zatrudniasz prywatnego pośrednika.
Australijskie ostrzeżenie przed oszustwami wizowymi do Wietnamu odnotowuje przypadki oszukania podróżnych przez internetowe serwisy wizowe i biura podróży. Aktualne wytyczne zawierają link do oficjalnego portalu e-wizowego Wietnamu.
Sprawdź adres strony przed przesłaniem informacji z paszportu lub dokonaniem płatności. Grafika wyglądająca na rządową i wyraźnie wyświetlany wynik wyszukiwania nie są wystarczającym dowodem oficjalnego powiązania.
Jeśli korzystasz z pośrednika, zapytaj, co obejmuje opłata za usługę, w jaki sposób otrzymasz dane wniosku i co się stanie, jeśli wniosek zostanie odrzucony. Pobieranie ujawnionej opłaty agencyjnej różni się od podszywania się pod rząd lub przyjmowania płatności bez świadczenia obiecanej usługi.
Zachowaj dokumentację wniosku i przed wyjazdem sprawdź każdą wydaną wizę pod kątem zgodności z paszportem i planowaną podróżą. Oprócz potwierdzenia płatności dla pośrednika potrzebujesz samej wydanej wizy.
Przyjazne zaproszenia, które prowadzą do ustawionych gier w karty
W Hanoi i Ho Chi Minh City odwiedzający byli wciągani w oszustwa hazardowe po przyjęciu zaproszeń do prywatnych domów. Początkowa rozmowa może dotyczyć krewnego zainteresowanego odwiedzeniem twojego kraju. Podczas oczekiwania na spotkanie z nim możesz otrzymać zaproszenie do gry w karty o niewielką stawkę.
Niewielka początkowa stawka może ułatwić zgodę, zanim presja finansowa się nasili. Rozsądną granicą jest proponowany hazard: odmów gry i wyjdź, dopóki możesz to zrobić bezpiecznie.
Znajomość towarzyska z kimś nie daje ci możliwości zweryfikowania, czy prywatna gra w karty jest uczciwa. Zanim uznasz, że nieformalne zaproszenie do hazardu jest legalne, sprawdź także lokalne przepisy w Wietnamie.
Jeśli ktoś ci grozi lub uniemożliwia ci wyjście, poszukaj pomocy, gdy tylko będziesz mógł bezpiecznie to zrobić. Nie graj dalej, próbując odzyskać przegraną.
Kradzież danych z kart i nieautoryzowane płatności
Oszustwa związane z kartami powodują inną stratę niż zawyżona cena zakupu: dane twojej karty zostają przejęte i wykorzystane do transakcji, których nie autoryzowałeś.
Podczas płatności nie spuszczaj karty z oczu, a przy wpisywaniu kodu PIN zasłaniaj klawiaturę. W bankomacie unikaj urządzeń z luźnym, uszkodzonym lub nietypowo wyglądającym czytnikiem. Wybieraj raczej bankomaty znajdujące się w banku lub innym miejscu z obsługą, ale nadal zwracaj uwagę na stan urządzenia.
Przed zatwierdzeniem płatności sprawdź wyświetloną kwotę i walutę, a następnie zachowaj potwierdzenie. Włącz powiadomienia o transakcjach, jeśli Twój bank je oferuje.
Jeśli pojawi się nieznane obciążenie, zgłoś je za pośrednictwem własnej aplikacji bankowej lub zweryfikowanego numeru kontaktowego banku i zapytaj, jak zabezpieczyć kartę. Wyjaśnij, czy autoryzowałeś płatność, czy uważasz, że ktoś użył Twoich danych bez pozwolenia.
Opłaty za wypłatę z bankomatu oraz oferty przewalutowania należy traktować jako koszty. Sama ich obecność nie oznacza, że transakcja jest oszustwem.
Pamiątki sprzedawane jako coś, czym nie są
Twierdzenia takie jak „oryginalny produkt projektanta” traktuj jako informacje, które należy zweryfikować przed zapłaceniem wyższej ceny. W maju 2025 r. Reuters poinformował o konfiskacie podrabianych markowych towarów w Ho Chi Minh City.
Opakowanie z logo marki i przekonująca oferta sprzedawcy są słabymi dowodami autentyczności. Jeśli autentyczność ma znaczenie przy zakupie, skorzystaj z usług autoryzowanego sprzedawcy, którego możesz niezależnie zweryfikować, i zachowaj szczegółowy paragon.
Oszustwo polega na sprzedawaniu repliki jako oryginału. Zakup imitacji jasno opisanej jako taka to inna decyzja; ani ruchliwy targ, ani znane logo nie potwierdzają autentyczności konkretnego produktu.
Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa w Wietnamie
Twoja natychmiastowa reakcja zależy od tego, czy masz do czynienia ze sporem dotyczącym płatności, podejrzeniem oszustwa internetowego czy zagrożeniem.
-
Udaj się w bezpieczne miejsce. Jeśli ktoś staje się agresywny, gdy tylko możesz, przejdź w stronę recepcji hotelu, pracowników lotniska lub innego publicznego miejsca z obsługą. Nie zaostrzaj konfrontacji, aby zebrać dowody.
-
Zachowaj to, co już masz. Zapisz wiadomości, numery rezerwacji, paragony i historię transakcji. Zanotuj miejsce, godzinę i dane pojazdu, póki je pamiętasz.
-
Skontaktuj się niezależnie z odpowiednim usługodawcą. Skorzystaj z informacji o przejeździe lub rezerwacji we własnej aplikacji, zweryfikowanego kontaktu do hotelu albo oficjalnego kanału banku. Unikaj kolejnych próśb o płatność od domniemanego oszusta.
-
Zgłoś zdarzenie lokalnej policji. Poproś o dokumentację zgłoszenia, zwłaszcza jeśli może jej potrzebować bank lub ubezpieczyciel. W nagłym przypadku wymagającym interwencji policji opublikowany numer to 113.
Postępowanie wyjaśniające banku, pomoc platformy rezerwacyjnej i zgłoszenie na policję służą różnym celom; żadne z nich nie gwarantuje zwrotu pieniędzy.
Miej adres i dane kontaktowe swojego zakwaterowania dostępne offline. W przypadku kompatybilnego telefonu wietnamska karta eSIM może zapewnić mobilny dostęp do danych na potrzeby map i wiadomości z miejscem zakwaterowania; plany Roafly obejmujące wyłącznie transmisję danych nie zawierają standardowych połączeń telefonicznych. Jeśli potrzebujesz pomocy w wykonaniu telefonu lub wyjaśnieniu zdarzenia, poproś o wsparcie personel miejsca zakwaterowania.
Nasz przewodnik po bezpieczeństwie podróżowania po Wietnamie omawia szerzej całą podróż, w tym ruch drogowy, kradzieże i inne zagrożenia.