Bekijk gerelateerde artikelen

Mijn telefoon zegt "Netwerk niet ondersteund" of "Ongeldige SIM"

Als u deze specifieke fouten ziet na een succesvolle installatie, betekent dit meestal dat de software van uw telefoon problemen heeft met de communicatie met het nieuwe eSIM-profiel.

Hoe het op te lossen:

  1. Werk uw software bij: Zorg ervoor dat uw iPhone (iOS) of Android de nieuwste beschikbare versie gebruikt. Oude softwareversies hebben vaak moeite met moderne eSIM-protocollen.

  2. Schakel de lijn in/uit: Ga naar instellingen, schakel de Roafly eSIM UIT voor 10 seconden, en schakel deze vervolgens weer IN.

  3. Netwerkinstellingen resetten: Als de fout aanhoudt, ga dan naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen.