Als u uw bevestigingsmail niet direct na aankoop heeft ontvangen, raak dan niet in paniek.
-
De Reden: Er kan een lichte vertraging zijn in de e-mailserver of de e-mail is gefilterd door uw provider.
-
De Oplossing: Controleer eerst uw map Spam/Ongewenste e-mail. Als het daar niet staat, opent u gewoon de Roafly-app en gaat u naar het tabblad 'Mijn eSIMs'. U vindt uw QR-code en handmatige installatiedetails daar, klaar voor gebruik.