Hotspot Pribadi saya tidak berfungsi dengan eSIM

Jika internet Anda berfungsi di ponsel tetapi Anda tidak dapat membagikannya (Hotspot), itu biasanya berarti pengaturan APN Hotspot Pribadi Anda kosong.

⚠️ Peringatan Penting: Setiap eSIM memiliki APN tertentu. JANGAN gunakan kata generik. Anda harus memasukkan APN yang tepat yang ditetapkan untuk paket Roafly spesifik Anda, atau internet Anda akan berhenti berfungsi sepenuhnya.

Langkah 1: Temukan APN spesifik ANDA

Sebelum Anda mengubah pengaturan apa pun, temukan APN yang benar untuk eSIM Anda saat ini:

• Buka aplikasi Roafly.

• Buka eSIM Saya > ketuk Instal eSIM > gulir ke bawah ke Langkah 2/2.

• Catat kata di bawah bagian APN (misalnya, data.esim, internet, atau globaldata).

Langkah 2: Masukkan APN di KEDUA kolom (iOS)

Di iPhone/iPad, Anda harus memasukkan kata ini di dua tempat berbeda:

1. Buka Pengaturan > Seluler > Pilih eSIM Roafly Anda > Jaringan Data Seluler.

2. Entri Pertama: Di bawah bagian DATA SELULER di bagian atas, masukkan kata APN spesifik Anda.

3. Entri Kedua: Gulir ke bawah hingga ke bagian HOTSPOT PRIBADI. Masukkan kata APN YANG SAMA PERSIS di sini juga.

4. Biarkan semua kolom Nama Pengguna dan Kata Sandi kosong.

5. Mulai ulang Hotspot Pribadi Anda (Matikan dan Hidupkan).

Langkah 3: Perbaiki di Android

1. Buka Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler > Nama Titik Akses.

2. Ketuk profil APN Roafly Anda yang aktif.

3. Gulir ke bawah ke Jenis APN.

4. Pastikan itu mencakup dun (misalnya, default,supl,dun). Jika dun hilang, tambahkan secara manual dan Simpan.

5. Mulai ulang Hotspot Seluler Anda.

👉 Masih mengalami masalah? Lihat panduan lengkap kami: Bagaimana cara mengubah pengaturan APN saya?