Jika Anda melihat pop-up bertuliskan "Could not activate cellular data network: PDP authentication failure" di iPhone atau iPad Anda, jangan panik! Ini berarti perangkat Anda tidak memiliki APN (Access Point Name) yang benar untuk terhubung ke internet.
Ini adalah masalah iOS yang sangat umum dan hanya membutuhkan waktu satu menit untuk memperbaikinya:
Langkah 1: Dapatkan APN unik Anda
JANGAN gunakan contoh generik. Anda dapat menemukan nama APN spesifik Anda di dua tempat ini:
-
Aplikasi / Situs Web Roafly: Buka eSIM Saya > Detail eSIM dan gulir ke bagian paling bawah halaman.
-
Email: Periksa Email Konfirmasi Pesanan Anda.
Langkah 2: Masukkan APN secara manual
-
Buka Pengaturan > Seluler (atau Data Seluler).
-
Pilih eSIM Anda.
-
Ketuk Jaringan Data Seluler (Cellular Data Network).
-
Di kolom APN (di bawah bagian Data Seluler), ketik nama persis yang Anda temukan di Langkah 1.
-
Biarkan kolom Nama Pengguna dan Kata Sandi kosong (blank).
-
Penting: Alihkan Mode Pesawat ON dan OFF (atau mulai ulang ponsel Anda) untuk mengaktifkan pengaturan baru.
Langkah 3: Atur Ulang Pengaturan Jaringan Jika cache jaringan ponsel Anda macet, memasukkan APN mungkin tidak langsung berfungsi. Anda perlu mengatur ulang koneksi.
-
Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan (Reset Network Settings). (Catatan: Ini sangat efektif, tetapi akan menghapus kata sandi Wi-Fi yang tersimpan).
Langkah 4: Mulai Ulang Koneksi Anda Setelah pengaturan ulang jaringan, atau sebagai penyegaran terakhir, hidupkan Mode Pesawat selama 30 detik lalu matikan, atau mulai ulang ponsel Anda sepenuhnya. Ini memaksa perangkat Anda untuk melakukan ping ke menara seluler lokal dengan APN yang baru diperbarui.
👉 Butuh detail lebih lanjut? Lihat panduan lengkap kami: Bagaimana cara mengubah pengaturan APN saya?