Si vous voyez une fenêtre contextuelle indiquant "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires : échec d'authentification PDP" sur votre iPhone ou iPad, ne paniquez pas ! Cela signifie simplement que votre appareil ne dispose pas du bon APN (Nom du Point d'Accès) pour se connecter à Internet.
C'est un problème iOS très courant et il ne faut qu'une minute pour le résoudre :
Étape 1 : Obtenez votre APN unique
N'UTILISEZ PAS d'exemples génériques. Vous pouvez trouver le nom de votre APN spécifique à ces deux endroits :
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Application / Site Web Roafly : Allez dans Mes eSIMs > Détails de l'eSIM et faites défiler jusqu'en bas de la page.
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E-mail : Vérifiez votre E-mail de confirmation de commande.
Étape 2 : Saisissez l'APN manuellement
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Allez dans Réglages > Données cellulaires (ou Données mobiles).
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Sélectionnez votre eSIM.
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Appuyez sur Réseau de données cellulaires.
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Dans le champ APN (sous la section Données cellulaires), saisissez le nom exact que vous avez trouvé à l'étape 1.
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Laissez les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe vides.
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Important : Activez et désactivez le Mode Avion (ou redémarrez votre téléphone) pour activer les nouveaux paramètres.
Étape 3 : Réinitialiser les réglages réseau Si le cache réseau de votre téléphone est bloqué, la saisie de l'APN pourrait ne pas fonctionner immédiatement. Vous devez réinitialiser la connexion.
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Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. (Remarque : C'est très efficace, mais cela effacera vos mots de passe Wi-Fi enregistrés).
Étape 4 : Redémarrez votre connexion Après la réinitialisation du réseau, ou comme dernière actualisation, activez le Mode Avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le, ou redémarrez complètement votre téléphone. Cela force votre appareil à interroger les antennes cellulaires locales avec le nouvel APN mis à jour.
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