اگر این خطا را مشاهده می‌کنید، تلفن شما احتمالاً به ارائه‌دهنده خانگی شما قفل شبکه است، یا eSIM قبلاً به صورت جزئی نصب شده است.
مرحله 1: قفل را تأیید کنید (فقط iOS)
-
به تنظیمات > عمومی > درباره بروید.
-
"قفل اپراتور" را جستجو کنید. اگر نوشته شده است "سیم کارت محدود شده"، تلفن شما قفل است. برای کار کردن باید نوشته شده باشد "بدون محدودیت سیم کارت".
گزینه‌های شما چیست؟
-
گزینه 1: با اپراتور خود تماس بگیرید. با ارائه‌دهنده خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید دستگاه شما را "بازگشایی شبکه" کنند.
-
گزینه 2: بررسی کنید که آیا قبلاً نصب شده است. گاهی اوقات این خطا به این معنی است که eSIM قبلاً وجود دارد! به دنبال طرح‌هایی با نام‌های "ثانویه"، "سفر"، "تجاری" یا "اپراتور" در تنظیمات سیم کارت خود باشید.
-
گزینه 3: از دستگاه دیگری استفاده کنید. اگر تلفن شما قفل باقی می‌ماند، همچنان می‌توانید eSIM را روی هر دستگاه سازگار و بازگشایی شده دیگری (مانند تبلت یا تلفن دوست) نصب کنید.
👉 برای تطبیق ICCID به کمک نیاز دارید؟ بررسی کنید: چگونه ICCID eSIM خود را پیدا کنم؟