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Mi Hotspot Personal no funciona con la eSIM

Si tu internet funciona en tu teléfono pero no puedes compartirlo (Hotspot), normalmente significa que la configuración de tu APN de Hotspot Personal está vacía.

⚠️ Advertencia Crucial: Cada eSIM tiene un APN específico. NO uses una palabra genérica. Debes introducir el APN exacto asignado a tu plan Roafly específico, o tu internet dejará de funcionar por completo.

Paso 1: Encuentra TU APN específico

Antes de cambiar cualquier configuración, encuentra el APN correcto para tu eSIM actual:

  • Abre la aplicación Roafly.

  • Ve a Mis eSIMs > toca Instalar eSIM > desplázate hasta Paso 2/2.

  • Toma nota de la palabra bajo la sección APN (por ejemplo, data.esim, internet, o globaldata).

Paso 2: Introduce el APN en AMBOS campos (iOS)

En iPhone/iPad, debes introducir esta palabra en dos lugares diferentes:

  1. Ve a Ajustes > Datos móviles > Selecciona tu eSIM Roafly > Red de datos móviles.

  2. Primera entrada: Bajo la sección DATOS MÓVILES en la parte superior, introduce la palabra de tu APN específico.

  3. Segunda entrada: Desplázate hasta el final, a la sección HOTSPOT PERSONAL. Introduce la MISMA palabra de APN aquí también.

  4. Deja en blanco todos los campos de Nombre de usuario y Contraseña.

  5. Reinicia tu Hotspot Personal (Desactiva y Activa).

Paso 3: Solucionarlo en Android

  1. Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso.

  2. Toca tu perfil APN de Roafly activo.

  3. Desplázate hasta Tipo de APN.

  4. Asegúrate de que incluya dun (por ejemplo, default,supl,dun). Si falta dun, añádelo manualmente y Guarda.

  5. Reinicia tu Hotspot Móvil.

👉 ¿Sigues teniendo problemas? Consulta nuestra guía completa: ¿Cómo cambio la configuración de mi APN?