Моят личен хотспот не работи с eSIM

Ако интернетът ви работи на телефона, но не можете да го споделяте (Хотспот), това обикновено означава, че настройките на APN за личен хотспот са празни.

⚠️ Критично предупреждение: Всеки eSIM има специфичен APN. НЕ използвайте обща дума. Трябва да въведете точния APN, присвоен на вашия конкретен план Roafly, в противен случай интернетът ви ще спре да работи изцяло.

Стъпка 1: Намерете ВАШИЯ специфичен APN

Преди да промените каквито и да е настройки, намерете правилния APN за текущия си eSIM:

• Отворете приложението Roafly.

• Отидете на Моите eSIM > докоснете Инсталиране на eSIM > превъртете надолу до Стъпка 2/2.

• Запишете думата под секцията APN (напр. data.esim, internet или globaldata).

Стъпка 2: Въведете APN в ДВАТА полета (iOS)

На iPhone/iPad трябва да въведете тази дума на две различни места:

1. Отидете на Настройки > Клетъчни данни > Изберете своя Roafly eSIM > Мрежа за клетъчни данни.

2. Първо въвеждане: Под секцията КЛЕТЪЧНИ ДАННИ в горната част въведете вашата специфична APN дума.

3. Второ въвеждане: Превъртете докрай надолу до секцията ЛИЧЕН ХОТСПOT. Въведете ТОЧНО СЪЩАТА APN дума и тук.

4. Оставете всички полета за потребителско име и парола празни.

5. Рестартирайте своя Личен хотспот (Изключете и Включете).

Стъпка 3: Отстраняване на проблем на Android

1. Отидете на Настройки > Връзки > Мобилни мрежи > Имена на точки за достъп.

2. Докоснете активния си профил Roafly APN.

3. Превъртете надолу до Тип APN.

4. Уверете се, че включва dun (напр. default,supl,dun). Ако dun липсва, добавете го ръчно и Запазете.

5. Рестартирайте своя Мобилен хотспот.

👉 Все още имате проблеми? Вижте пълното ни ръководство: Как да променя настройките на APN?