Как да променя настройките си за APN?

Ако имате пълен обхват на сигнала, но не можете да се свържете с интернет, вероятно трябва да актуализирате своя APN (Access Point Name) ръчно.

Къде да намерите вашите APN данни:

• В приложението Roafly: Отидете на Моите eSIM > Изберете своя активен eSIM > Инсталиране на eSIM -> Стъпка 2/2 - По избор.

• Във вашия имейл: Проверете имейла с инструкции за инсталиране на eSIM, който ви изпратихме веднага след покупката. 

Как да промените своя APN на iOS (iPhone/iPad):

1. Отидете на Настройки > Клетъчни данни (или Мобилна услуга) и изберете своя eSIM.

2. Докоснете Мрежа за клетъчни (мобилни) данни.

3. В полето APN въведете конкретното име на APN, предоставено във вашия Имейл за потвърждение на поръчката, приложение Roafly или уебсайт (подробности за eSIM).

4. Важно: Всеки eSIM има уникален APN. НЕ използвайте примерни настройки като "internet", освен ако не е изрично зададено за вашия план.

5. Оставете полетата Потребителско име и Парола празни.

Как да настроите своя APN на Android

1. Отидете на Настройки > Връзки > Мобилни мрежи > Имена на точки за достъп.

2. Уверете се, че вашият eSIM е избран (обикновено в долната или горната част на екрана).

3. Докоснете Добавяне (или иконата +).

4. В полетата Име и APN въведете конкретното име на APN, предоставено във вашия Имейл за потвърждение на поръчката, приложение Roafly или уебсайт (подробности за eSIM).

   Забележка: Всеки eSIM има уникален APN. НЕ използвайте общи примери като "internet"; използвайте само този, който е зададен за вашия конкретен план.

5. Докоснете менюто с три точки (горе вдясно), изберете Запазване и се уверете, че този нов APN е избран.

⚠️ Последна стъпка: Включете и изключете Самолетен режим или рестартирайте телефона си, за да приложите новите настройки.