Ако виждате тази грешка, телефонът ви вероятно е мрежово заключен към домашния ви доставчик, или eSIM е вече частично инсталиран.
Стъпка 1: Проверете заключването (само за iOS)
-
Отидете на Настройки > Общи > Относно.
-
Потърсете "Заключване на оператор". Ако пише "SIM ограничена", телефонът ви е заключен. За да работи, трябва да пише "Без SIM ограничения".
Какви са вашите опции?
-
Опция 1: Свържете се с вашия оператор. Обадете се на вашия доставчик и го помолете да "отключи мрежата" на вашето устройство.
-
Опция 2: Проверете дали вече е инсталиран. Понякога тази грешка означава, че eSIM вече е там! Потърсете планове с имена "Вторичен", "Пътуване", "Бизнес" или "Оператор" във вашите SIM настройки.
-
Опция 3: Използвайте друго устройство. Ако телефонът ви остане заключен, все още можете да инсталирате eSIM на всяко друго отключено, съвместимо устройство (като таблет или телефон на приятел).
👉 Нуждаете се от помощ за съпоставяне на ICCID? Проверете: Как да намеря ICCID на моята eSIM?