ดูบทความที่เกี่ยวข้อง

ข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการรายนี้ได้"

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ โทรศัพท์ของคุณน่าจะถูกล็อกเครือข่ายกับผู้ให้บริการหลักของคุณ หรือ eSIM ได้รับการติดตั้งไปแล้วบางส่วน

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการล็อก (เฉพาะ iOS)

  • ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ

  • มองหา "การล็อกผู้ให้บริการ" หากระบุว่า "จำกัด SIM" โทรศัพท์ของคุณถูกล็อกอยู่ จะต้องระบุว่า "ไม่มีการจำกัด SIM" จึงจะใช้งานได้

คุณมีทางเลือกอะไรบ้าง?

  • ตัวเลือกที่ 1: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ โทรหาผู้ให้บริการของคุณและขอให้พวกเขา "ปลดล็อกเครือข่าย" อุปกรณ์ของคุณ

  • ตัวเลือกที่ 2: ตรวจสอบว่าติดตั้งแล้วหรือไม่ บางครั้งข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า eSIM ได้รับการติดตั้งแล้ว! มองหาแผนบริการที่ชื่อว่า "รอง", "การเดินทาง", "ธุรกิจ" หรือ "ผู้ให้บริการ" ในการตั้งค่า SIM ของคุณ

  • ตัวเลือกที่ 3: ใช้อุปกรณ์อื่น หากโทรศัพท์ของคุณยังคงถูกล็อกอยู่ คุณยังคงสามารถติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์อื่นที่ปลดล็อกและเข้ากันได้ (เช่น แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของเพื่อน) ได้

👉 ต้องการความช่วยเหลือในการจับคู่ ICCID ใช่หรือไม่? ตรวจสอบ: ฉันจะค้นหา ICCID ของ eSIM ได้อย่างไร