ฉันจะค้นหาและยืนยัน eSIM Roafly ที่ถูกต้องได้อย่างไร?

หากคุณมี SIM หรือ eSIM หลายอันในโทรศัพท์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อมูลมือถือ ของคุณเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ Roafly ที่ถูกต้อง การใช้สายที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดค่าบริการโรมมิ่งที่แพงจากผู้ให้บริการเครือข่ายหลักของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาและยืนยัน eSIM Roafly ที่ใช้งานอยู่ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: ระบุ "คีย์" Roafly ของคุณ (ICCID)

eSIM ทุกอันมีหมายเลขซีเรียล 19 หรือ 20 หลักที่ไม่ซ้ำกัน เรียกว่า ICCID

1. เปิด แอป Roafly

2. ไปที่ My eSIMs > แตะ แผนที่ใช้งานอยู่ ของคุณ

3. มองหา ICCID (ขึ้นต้นด้วย 89...) นี่คือ "บัตรประจำตัว" ของแผน Roafly ของคุณ

4. เปิดหน้าจอนี้ไว้ หรือคัดลอก 4 หลักสุดท้าย

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับ iOS (iPhone/iPad):

เนื่องจากคุณอาจมีป้ายกำกับ "Secondary", "Personal", "Travel", "Business" หลายอัน ให้ทำตามลำดับนี้เพื่อค้นหาสาย Roafly ของคุณ:

1. เปิดใช้งานสาย: * ไปที่ Settings > Cellular (หรือ Mobile Data)

   • ใต้ SIMs แตะที่สายที่ไม่ใช่สายหลักของคุณ (เช่น Secondary หรือ Travel)

   • สลับ "Turn On This Line" เป็น ON

2. ตรวจสอบ ID: * ตอนนี้ ไปที่ Settings > General > About

   • เลื่อนลงไปด้านล่างสุด คุณจะเห็นส่วนสำหรับสายที่คุณเพิ่งเปิดใช้งาน

   • มองหา ICCID (หมายเลข 89...)

3. จับคู่และติดป้ายกำกับ:

   • ✅ ตรงกันหรือไม่? นี่คือ eSIM Roafly ของคุณ! กลับไปที่ Cellular แตะสายนี้ แตะ Cellular Plan Label และเปลี่ยนชื่อเป็น "Roafly"

   • ❌ ไม่ตรงกัน? กลับไปที่ Cellular ปิดสายนั้น และทำซ้ำขั้นตอนกับ eSIM ถัดไปที่มีอยู่จนกว่าคุณจะพบอันที่ถูกต้อง

สำหรับ Android (Samsung, Pixel ฯลฯ):

เมนู Android อาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อ แต่โดยปกติแล้ว ICCID จะอยู่ในส่วนการตั้งค่า eSIM โดยตรง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า eSIM เปิดใช้งานอยู่ก่อน

สำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy:

1. ไปที่ Settings > Connections > SIM Manager

2. แตะที่ eSIM ที่ใช้งานอยู่ของคุณ

3. แตะ More Information (หรือเลื่อนลงไปด้านล่าง)

4. มองหา ICCID (หมายเลข 89...)

   • ✅ ตรงกันหรือไม่? เปลี่ยนชื่อ eSIM เป็น "Roafly"

   • ❌ ไม่ตรงกัน? ตรวจสอบ eSIM ที่ใช้งานอยู่อื่นๆ ของคุณ

สำหรับ Google Pixel และ Android อื่นๆ:

1. ไปที่ Settings > Network & Internet > SIMs
2. เลือกโปรไฟล์ eSIM ที่ใช้งานอยู่
3. เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของหน้า
4. คุณจะเห็น ICCID ระบุอยู่ใต้ส่วน "SIM info" หรือ "Technical" โดยตรง

✅ ตรงกันหรือไม่? แตะ แก้ไข (ไอคอนรูปดินสอ) ที่ด้านบนและเปลี่ยนชื่อเป็น "Roafly"

ขั้นตอนที่ 3: รายการตรวจสอบ "การแก้ไขขั้นสุดท้าย"

เมื่อคุณระบุ eSIM ที่ถูกต้องได้แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังใช้งาน eSIM นั้นสำหรับอินเทอร์เน็ต:

1. ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น: ไปที่ Mobile Data (หรือ Cellular Data) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า eSIM Roafly ของคุณถูกเลือกเป็นสายที่ใช้งานอยู่

2. โรมมิ่งข้อมูล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "Data Roaming" ถูกเปิด ON สำหรับ eSIM Roafly เท่านั้น

3. สายหลัก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Home SIM (หลัก) ของคุณมี "Data Roaming" ถูกปิด OFF เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายโดยไม่ตั้งใจ

4. การเลือกเครือข่าย: หากคุณมีแถบสัญญาณแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "Network Selection" ถูกตั้งค่าเป็น Automatic สำหรับสาย Roafly

💡 ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ?

• ชื่อทั่วไป: โทรศัพท์มักจะตั้งชื่อ eSIM ใหม่เป็น "Secondary" หรือ "Business" โดยค่าเริ่มต้น หากไม่ตรวจสอบ ICCID คุณอาจเปิดใช้งานแผนที่ไม่ถูกต้อง

• หลีกเลี่ยง "Ghost" Roaming: หากคุณเปิดสายหลักของคุณไว้สำหรับข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้ให้บริการเครือข่ายหลักของคุณจะเรียกเก็บค่าบริการโรมมิ่งแม้ว่า eSIM Roafly จะถูกติดตั้งแล้วก็ตาม

👉 ยังไม่แน่ใจใช่ไหม? หาก ICCID ในการตั้งค่าของคุณไม่ตรงกับข้อมูลใดๆ ในแอป eSIM ของคุณอาจยังไม่ได้ติดตั้ง 

ดู:

• วิธีการติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM บน iOS (iPhone/iPad)?
• วิธีการติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM บน Android?