Zobraziť súvisiace články

Môj telefón hlási „Sieť nie je podporovaná“ alebo „Neplatná SIM“

Ak sa vám po úspešnej inštalácii zobrazia tieto konkrétne chyby, zvyčajne to znamená, že softvér vášho telefónu má problémy s komunikáciou s novým profilom eSIM.

Ako to opraviť:

  1. Aktualizujte svoj softvér: Uistite sa, že váš iPhone (iOS) alebo Android beží na najnovšej dostupnej verzii. Staré verzie softvéru majú často problémy s modernými protokolmi eSIM.

  2. Prepnite linku: Prejdite do nastavení, vypnite Roafly eSIM VYPNUTÉ na 10 sekúnd a potom ju znova zapnite ZAPNUTÉ.

  3. Resetujte nastavenia siete: Ak chyba pretrváva, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Preniesť alebo Resetovať > Resetovať > Resetovať nastavenia siete.